Perché la fotocamera non funziona su un portatile Lenovo?

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Metodo 1: Accensione hardware

La prima cosa da fare è controllare se il tuo portatile Lenovo ha una fotocamera integrata. Di solito si trova sulla cornice superiore del display. Ma va notato che tutti i modelli moderni sono dotati di tale hardware.

I portatili di questo produttore hanno un tasto di scelta rapida per attivare la webcam. Se il dispositivo di registrazione non funziona, può essere attivato premendo contemporaneamente i tasti funzione “Fn” e “F8”. Il secondo è contrassegnato da un simbolo a forma di macchina fotografica barrata. Una volta attivato, la luce accanto al dispositivo dovrebbe illuminarsi.

Metodo 2: Accensione tramite l’utilità del firmware

I portatili Lenovo sono preinstallati con Lenovo Vantage, una utility proprietaria che permette di trovare informazioni sul portatile, impostare l’hardware incorporato e anche impostare la sicurezza del sistema. Se la videocamera non funziona, puoi cambiare le sue impostazioni tramite il software del produttore:

  1. Trova l’app proprietaria Lenovo Vantage tramite la ricerca di sistema.

  2. Clicca sulle tre barre in alto a destra e sotto “Impostazioni del dispositivo” seleziona “Display e fotocamera”.

  3. Nel blocco “Camera”, disattivate “Camera privacy mode”, che impedirà alla fotocamera di catturare immagini.

Attraverso l’utility proprietaria di Lenovo, è possibile regolare la luminosità e il contrasto dell’immagine della fotocamera e anche controllare la funzionalità della fotocamera.

Metodo 3: cambiare le impostazioni della privacy del sistema

Le impostazioni della privacy nel vostro sistema operativo possono proibire alle applicazioni di usare la fotocamera integrata, quindi questa impostazione deve essere cambiata:

  1. Vai alle “Preferenze” del sistema. Per farlo, cliccate sul menu “Start ” e cliccate sull’icona dell’ingranaggio.

  2. Seleziona la sezione “Privacy”.

  3. Nella nuova finestra nel pannello di sinistra, passa alla scheda “Camera“. Permettere alle applicazioni di accedere alla telecamera utilizzando l’interruttore dedicato.

Qualsiasi programma installato sul vostro portatile Lenovo avrà quindi accesso alla fotocamera e sarà in grado di utilizzarla.

Metodo 4: Chiudere un programma che utilizza la fotocamera

Spesso la ragione per cui la webcam non funziona su un portatile Lenovo è dovuta a un conflitto di programmi che cercano di accedere alla fotocamera allo stesso tempo. Di solito il sistema funziona stabilmente in questo caso, ma se un’applicazione si blocca, anche l’altra non riesce a registrare o trasmettere. Per risolvere il problema, è necessario chiudere i programmi che accedono alla webcam:

  1. Aprite il Task Manager. Questo può essere fatto premendo “Ctrl + Alt + Canc” e selezionando la voce appropriata nella finestra del sistema. Lo strumento di sistema è disponibile anche cercando nella barra di Windows.

  2. Nella scheda “Processi”, individua l’applicazione che utilizza la fotocamera, evidenziala e clicca sul pulsante “Rimuovi attività” in basso. Il processo può essere chiuso usando il tasto “Cancella” sulla tastiera.

Fate questo con ogni programma che usa la webcam. Questo può essere un messaggero Skype o Discord. Nel nostro articolo separato abbiamo una descrizione dettagliata su come collegare e configurare la telecamera in Skype.

Leggi tutto: Come impostare una videocamera in Skype

Soluzione 5: Aggiornare il driver

La fotocamera può essere causata da un software non aggiornato. Il driver deve essere aggiornato regolarmente per far sì che il dispositivo funzioni correttamente. Potete farlo attraverso gli strumenti integrati del vostro sistema operativo Windows:

  1. Aprire la Gestione periferiche. Il modo più semplice per farlo è cliccare con il tasto destro del mouse sul menu di avvio e selezionare lo strumento appropriato dalla lista che appare.

  2. Aprite il menu “Telecamere” e selezionate il dispositivo che state utilizzando. Se viene usata solo la webcam integrata, verrà visualizzata solo una voce. Per i driver obsoleti c’è un’icona con un punto esclamativo accanto al nome.

  3. Accedete alla finestra “Proprietà” premendo il tasto “Invio”. Andate alla scheda “Driver” e selezionate la funzione “Aggiorna driver”.

  4. Si aprirà una nuova finestra dove dovrete selezionare “Ricerca automatica dei driver”.

Leggi anche: Installare i driver per la fotocamera USB e quella integrata nel computer portatile

A volte la webcam integrata non funziona stabilmente a causa di un crash durante gli aggiornamenti dei driver. Il sistema operativo vi permette di ripristinare il software allo stato in cui si trovava prima dell’installazione dell’aggiornamento. Per farlo, clicca sul pulsante “Rollback” nella scheda “Driver” se è attivo.

Se non c’è nessuna webcam in “Gestione dispositivi “, tornate ai metodi di cui sopra e seguite attentamente le istruzioni suggerite.

Metodo 6: Sostituzione della telecamera

Se nessuno di questi metodi ha aiutato, è probabile che la webcam stessa sia danneggiata e debba essere riparata. È meglio andare in un centro di assistenza, a meno che non abbiate abilità e conoscenze speciali nella risoluzione dei problemi dell’hardware. In un caso estremo, è possibile utilizzare un dispositivo esterno che funziona tramite una porta USB. Il nostro articolo spiega in dettaglio come collegare tale hardware al vostro computer o portatile.

Leggi tutto: Come collegare una webcam a un computer