Non è un segreto che l’ultima versione del sistema operativo Windows è tutt’altro che perfetta. Quando viene utilizzato, ogni tanto sorgono vari problemi. E può accadere in un momento molto brutto. Da questo articolo imparerete come risolvere il bug 0x80070002 sui dispositivi con Windows 10.
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Correzione dell’errore 0x80070002 in Windows 10
Si noti subito che questo errore si verifica principalmente quando si cerca di installare gli aggiornamenti o di caricare le “patch” del sistema. Il messaggio su di lei ha questo aspetto:
Molto meno spesso si osservano problemi durante l’esecuzione di software di terze parti e durante il lavoro con il negozio Windows di marca. Più avanti, prenderemo in considerazione alcuni metodi di base che vi aiuteranno a correggere un errore per alcuni o altri casi. Assicuratevi di leggere la descrizione di ogni metodo, poiché vi indicheremo in quale situazione è meglio utilizzarlo.
Metodo 1: “Strumento per la risoluzione dei problemi”.
Questo metodo è ideale per i casi in cui appare l’errore 0x80070002 quando si cerca di trovare o installare gli aggiornamenti di Windows. Per risolvere il problema, useremo l’utilità di sistema integrata specificata nel nome. In pratica, si dovrebbero adottare le seguenti misure:
- Premere contemporaneamente “Windows” e “I” sulla tastiera. Si aprirà la finestra “Opzioni”, dove dovrete cliccare su “Aggiornamento e sicurezza”.
Leggi anche: Cosa fare se Windows 10 “Opzioni” non si apre
- Cliccate su “Risoluzione dei problemi” nella parte sinistra della finestra successiva. Poi cliccate con il tasto sinistro del mouse sulla riga “Windows Update Center” nell’area a destra. È nel blocco “Avviare la diagnostica e risolvere il problema”.
- Un pulsante con lo stesso nome apparirà sotto la riga specificata. Cliccaci sopra con la vernice.
- L’utilità desiderata verrà eseguita e il processo di rilevamento e correzione del problema si avvierà automaticamente. Dopo un po’ di tempo, nella stessa finestra viene visualizzato un avviso che indica che sono state apportate le modifiche necessarie. Se necessario, è possibile visualizzare i dettagli dell’operazione cliccando sulla riga “Visualizza ulteriori informazioni”. Quindi fare clic su “Chiudi” e riavviare il sistema. Dopo averlo avviato, provare a ripetere le azioni che in precedenza hanno causato l’errore 0x80070002.
- Si prega di notare che in alcune situazioni l’utilità descritta non funzionerà. In questo caso dovrete utilizzare un tooling simile, che funziona in modo autonomo. È possibile scaricarlo dal sito ufficiale di Microsoft. Per farlo, cliccate su questo link e spuntate la casella “Windows 10” in fondo alla pagina. Apparirà un’area aggiuntiva, dove dovrete cliccare sulla riga contrassegnata nello screenshot.
- Di conseguenza, inizierà il download del file “wu10.diagcab”, che dovrebbe essere avviato al termine del download. Il resto dell’azione sarà simile nei primi paragrafi del metodo.
Metodo 2: Disattivazione del software di protezione
A volte l’errore 0x80070002 è causato da un antivirus. Il fatto è che in modalità di scansione rigorosa può bloccare i file di sistema necessari. La soluzione in queste situazioni è ovvia: spegnere il software di sicurezza per un po’ di tempo. Su come farlo correttamente, abbiamo scritto in un manuale a parte.
Leggi tutto: Disabilitare l’antivirus
Metodo 3: Pulizia degli aggiornamenti
Questo metodo dovrebbe essere utilizzato nei casi in cui si verifichi un errore durante l’installazione degli aggiornamenti di Windows. Consiste nella pulizia del sistema da tutti i componenti del sistema precedentemente caricati. Dobbiamo fare quanto segue:
- Per prima cosa, sfogliare la cartella DataStore. E’ sul sentiero sottostante:
C:indowsoftwareDistribuzione
Quindi rimuovere tutti i contenuti dalla directory specificata. Di solito si tratta di una cartella con i log e due file aggiuntivi.
- Quindi utilizzare la combinazione di tasti “Windows+R” per richiamare lo snap-in “Esegui”. Inserite il comando
cleanmgr
e cliccate su “OK”.Leggi anche: Chiamare lo snap-in “Esegui” in Windows 10
- Apparirà una piccola finestra, dove si dovrà selezionare la partizione del disco rigido da pulire. I vostri dati non andranno persi a causa della procedura. Selezionate la partizione con la lettera dove è installato Windows 10, quindi cliccate su “OK”.
- Nella finestra successiva, fare clic sul pulsante “Cancella file di sistema” nell’area inferiore.
- Apparirà di nuovo una finestra per selezionare la partizione del disco rigido. Ripetere il passo 3.
- Dopo di che, si dovrebbero deselezionare tutte le caselle della lista dei file nella scheda Cancellazione disco, lasciando solo la casella di controllo accanto a “Cancella aggiornamenti Windows”. Cliccate quindi sul pulsante “OK” nella stessa finestra.
- Apparirà una finestra in cui dovrete confermare la richiesta di cancellare i file selezionati. Per fare ciò, cliccare il pulsante “Cancella file” nella finestra successiva.
- Di conseguenza, inizierà il processo di pulizia del sistema. Può essere necessario un certo tempo a seconda della quantità di file che si sono accumulati.
- Al termine, questa finestra si chiuderà automaticamente. Ciò significa che è necessario riavviare il sistema. Dopo di che, ripetere le azioni che hanno portato all’errore.
Metodo 4: Attivare la sincronizzazione di data e ora
Un gran numero di applicazioni in Windows 10 richiede una data e un’ora correttamente impostate per funzionare correttamente. A volte l’errore 0x80070002 può essere corretto con l’abilitazione banale della sincronizzazione dei dati dei parametri. Questo metodo può essere utilizzato in tutti i casi. Vi sarà richiesto di fare quanto segue:
- Cliccare con il tasto sinistro del mouse sull’icona dell’ora e della data nella “Barra delle applicazioni”. Nel menu che appare, selezionare la riga contrassegnata nella schermata sottostante.
- Nella finestra che si apre cliccare su “Sincronizza”. Inoltre, si può provare ad abilitare l’impostazione automatica della data e dell’ora modificando la posizione dei rispettivi interruttori.
- Dopo di che, provare di nuovo ad eseguire le azioni che hanno causato l’errore 0x80070002.
Metodo 5: Cambiare utente
Questo metodo sarà adatto solo per gli utenti che si imbattono in questo errore quando si utilizza il Windows store integrato. In genere, un problema si verifica quando si scarica o si aggiorna un’applicazione attraverso di essa. In tali situazioni, un banale cambio di utente aiuta. Abbiamo scritto come passare da un conto all’altro in un manuale separato.
Per saperne di più: Passaggio da un account utente all’altro in Windows 10
Metodo 6: “Servizi Windows
Se altri metodi non aiutano a eliminare l’errore durante l’aggiornamento del sistema operativo, vale la pena di controllare le impostazioni dei servizi speciali che ne sono responsabili. In questo caso, lo implementeremo non attraverso la solita utility “Service”, ma attraverso la “Command Line”, che vi farà semplicemente risparmiare tempo.
- Premere contemporaneamente i tasti “Windows+R” per avviare lo snap-in “Run”. Inserire il comando
cmd
nel campo di testo dell’utilità. Poi, tenendo premuto contemporaneamente “Ctrl+Shift”, premere “Enter” sulla tastiera. Queste azioni vi permetteranno di utilizzare la “Linea di comando” come amministratore.Leggere anche: Esecuzione della “riga di comando” come amministratore in Windows 10
- Inserire i seguenti comandi uno ad uno nella finestra che si apre:
SC config wuauserv start= auto
SC config bits start= auto SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= autoNon dimenticate di premere “Invio” dopo aver inserito ogni espressione per avviare l’elaborazione. Se l’operazione ha avuto successo, vedrete la voce corrispondente nella finestra “Riga di comando”.
- Dopo aver elaborato tutti i comandi, chiudere le finestre precedentemente aperte e riavviare il sistema. È probabile che il problema dell’aggiornamento del sistema operativo scompaia.
Metodo 7: Controllo dell’integrità del file
Per vari motivi, i file del sistema operativo possono essere corrotti o semplicemente cancellati. Questo può avere un impatto negativo su molti aspetti del funzionamento di Windows, tra cui la causa dell’errore 0x80070002. Fortunatamente, l’ultima versione di Winds ha delle utility integrate che permettono di controllare e correggere tali difetti. Abbiamo già descritto questi processi in dettaglio in precedenza, quindi basta seguire il link sottostante e vedere come vengono eseguiti.
Per saperne di più: Utilizzo e ripristino dei controlli di integrità dei file di sistema in Windows 10
Utilizzando tutti o alcuni dei metodi discussi sopra, è possibile eliminare l’errore 0x80070002. In conclusione, ricordiamo che nei casi più “pesanti” e trascurati è sempre possibile ripristinare il sistema allo stato originale con la perdita o la conservazione dei file personali.
Per saperne di più: Ripristinare Windows 10 al suo stato originale