Risolvere un problema con ludito debole in Discord

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Opzione 1: software per PC

Le lamentele più frequenti sono quelle degli utenti che comunicano nella versione desktop di Discord: gli interlocutori non riescono quasi a sentirli e a volte non riescono nemmeno a distinguere una sola parola. Suggeriamo di risolvere questa situazione utilizzando diversi metodi disponibili uno per uno. Ognuno di loro si concentra sul controllo del suono e vi aiuta a risolvere il problema del volume se si verifica.

Metodo 1: controllare il volume del microfono in Discord

Il consiglio più banale ma efficace è quello di controllare il volume del dispositivo di input direttamente nel programma. Alcuni utenti non sono nemmeno a conoscenza di tale parametro o non vi prestano attenzione. Usate le seguenti istruzioni per trovare il cursore appropriato e regolarne la posizione.

  1. Clicca sull’icona dell’ingranaggio a destra della tua immagine avatar per aprire le impostazioni del tuo account.
  2. Attraverso il pannello a sinistra, naviga fino alla sezione “Voce e video”.
  3. Trova il controllo “Mic Volume” econtrolla il suo valore. Se è già girato completamente verso l’alto, allora saltate questo e passate al prossimo.

Metodo 2: ascoltare il microfono di Discord

A volte i partner di conversazione hanno le impostazioni sbagliate o non tengono conto della posizione di alcuni cursori che controllano il volume quando si ascoltano le altre persone nella conversazione. Possono indurti a pensare che il problema sia dalla tua parte. Il controllore di microfono integrato in Discord eliminerà questo fattore.

Potete trovarlo nella stessa sezione “Voce e video”, poi dovete cliccare su “Controlliamo il microfono”, dire alcune frasi e ascoltare se tutte le parole si sentono bene e non ci sono rumori estranei. Se ti senti bene, di’ alle persone con cui stai parlando che devono cambiare il loro volume usando le nostre istruzioni nell’ultima sezione di questo articolo.

Metodo 3: cambiare e configurare la modalità di ingresso

Per ora Diskord supporta solo due opzioni per l’attivazione del microfono: voce o modalità walkie talkie. Dai nomi di queste modalità è già chiaro come funzionano, quindi ognuno può scegliere l’opzione migliore e configurarla secondo le proprie esigenze. Tuttavia, i problemi di udibilità possono essere proprio legati a questo parametro, quindi suggeriamo di testare anche questo.

  1. Nella stessa sezione delle impostazioni, Voice and Video, individuate la casella Input Mode e spuntate la casella per la modalità desiderata.
  2. Per attivare a voce, cambiate la sensibilità in modo che le frasi di diversi livelli di volume che parlate nel microfono siano sempre al di sopra del limitatore. L’intera gamma di suoni che non attraversa la linea arancione non viene catturata, quindi l’attivazione vocale non funziona.
  3. Quando usate la modalità walkie talkie, riducete il ritardo al minimo e assicuratevi di premere sempre la combinazione di tasti corretta e non fate altri errori.

Metodo 4: Abilitare i filtri del microfono

I filtri per il microfono integrati in Discord sono una caratteristica molto utile, soprattutto per i proprietari di dispositivi economici. I filtri di cancellazione del rumore e dell’eco funzionano alla grande con quasi tutti i microfoni e forniscono un suono migliore di quello che sarebbe senza queste tecnologie. Consigliamo sempre di attivare “Noise cancelling” nel blocco “Advanced” per non catturare i rumori di fondo e non disturbare i vostri interlocutori mentre parlate.

Gli stessi effetti di elaborazione devono essere attivati nel blocco “Voice Processing” spostando l’interruttore nella posizione in cui è acceso in verde. Non siate sorpresi che Discord supporti diversi filtri di riduzione del rumore: uno di essi è proprietario, e un altro è fornito da Krisp (un programma familiare per l’elaborazione della voce quando si interagisce con OBS).

Metodo 5: disabilitare il controllo automatico del guadagno

Notate separatamente un’altra impostazione che è presente nella sezione “Voce e video” ed è relativa al controllo automatico del guadagno del microfono. Non sempre funziona correttamente e può non riuscire ad aumentare il volume del dispositivo di input dove è necessario, il che si traduce in una cattiva udibilità. Se questa funzione è disabilitata, il guadagno del microfono è ancora basato su un’impostazione regolata manualmente nelle preferenze di Windows e l’utente può decidere quanto guadagno impostare.

Una volta disabilitato il controllo automatico del guadagno, puoi chiamare un amico o controllare il suono da solo. Se la voce è ancora tranquilla, procedete a seguire le istruzioni del metodo successivo.

Metodo 6: Regolazione del volume del microfono in Windows

Ci sono ben due diverse impostazioni nel sistema operativo che influenzano il volume del microfono. Il secondo di essi – il guadagno – è particolarmente rilevante per i proprietari di modelli economici, la cui riserva di volume non è sufficiente a garantire un ascolto normale. A volte anche il 25% del guadagno fornisce un ascolto molto migliore che allo 0%. Poi, ti suggeriamo di controllare non solo il guadagno, ma anche il volume complessivo.

  1. Per farlo, aprite il menu “Start” e andate all’applicazione “Impostazioni”.
  2. Clicca sul primo riquadro – “Sistema”.
  3. Attraverso il pannello a sinistra, andate su “Sound”.
  4. Trova la linea “Pannello di controllo del suono” e cliccaci sopra.
  5. Nella scheda “Recording”, vedrete il microfono attualmente in uso. Fate doppio clic su di esso per aprire la finestra delle proprietà.
  6. Assicurati che il cursore del microfono sia impostato al massimo e poi prova ad aumentare leggermente il guadagno per verificare se questo influisce sull’udibilità. Non impostarlo subito al 100%, perché allora non solo apparirà il rumore estraneo, ma anche un po’ di raucedine.

Se nessuno di questi ha aiutato, ma sei ancora convinto che il problema sia davvero dalla tua parte, prova a collegare un microfono diverso al computer o almeno usa il jack da 3,5 mm sulla scheda madre, se possibile.

Opzione 2: Applicazione mobile

L’udito scarso nelle conversazioni Discord tramite un’applicazione mobile è più spesso causato dalle caratteristiche tecniche del dispositivo, o l’utente sta semplicemente tenendo il microfono lontano dalla bocca. Ci sono molti meno problemi di software che causano problemi audio, e si verificano molto raramente. Se siete sicuri che non c’è niente di sbagliato nell’hardware, controllate quanto segue.

Metodo 1: cambiare la modalità di attivazione vocale

Come la versione desktop, l’app mobile di Discord supporta due modalità di attivazione del microfono. L’impostazione predefinita è la modalità di attivazione vocale, che può causare una scarsa udibilità o la mancanza di cattura di alcune frasi, soprattutto se la persona parla a bassa voce. Si consiglia di passare alla modalità walkie talkie per attivare il microfono da soli toccando il pulsante dedicato dopo la connessione alla conversazione.

  1. Nell’app, clicca sull’icona con il tuo avatar nel pannello inferiore.
  2. Scendete nel blocco “App Settings” e selezionate la sezione “Voice & Video”.
  3. Nella nuova finestra, clicca sul campo “Input Mode” per selezionare l’opzione appropriata.
  4. Nell’elenco, tocca “Walkie Talkie Mode” se “Voice Activation” era precedentemente attivo.

Metodo 2: controllare i filtri del suono

L’app mobile di Discord ha diverse funzioni per l’elaborazione della voce che filtrano il rumore in eccesso e gli echi. Se non li state usando, potreste avere problemi a sentire i vostri interlocutori. Controlla l’attività delle impostazioni menzionate nella stessa sezione “Voice & Video”, assicurandoti che gli interruttori siano in posizione attiva.

Metodo 3: cambiare l’impostazione del controllo automatico del guadagno

Per impostazione predefinita, Discord ha un parametro che si occupa di regolare automaticamente il guadagno del microfono. Cioè, può sia abbassare il suo volume che alzarlo al momento giusto. Sfortunatamente, questo algoritmo non funziona ancora del tutto correttamente, quindi a volte ci possono essere dei malfunzionamenti legati all’udibilità. Per risolvere il problema disabilita o attiva la voce “Auto Gain Control” nello stesso menu “Voice and video” e poi fai una chiamata di prova.

Azioni da parte dell’interlocutore

Consideriamo brevemente una situazione in cui si scopre che non siete voi ad avere problemi con il microfono ma l’interlocutore. Nella maggior parte dei casi la difficoltà di ascolto è dovuta all’errata impostazione del volume dell’utente, quindi vi suggeriamo di risolvere rapidamente questo problema per eliminare tutte le possibili sfumature della comunicazione vocale in Discord.

Soluzione 1: Regolazione del volume di uscita

Discord ha una funzione separata che permette di regolare il volume di uscita. Questa impostazione influenzerà direttamente il modo in cui sarete ascoltati. Se avete problemi a sentire il vostro amico, la prima cosa da fare è controllare questa impostazione:

  1. Clicca sull’ingranaggio a destra dell’icona del tuo avatar per accedere al menu delle impostazioni.
  2. Seleziona la categoria “Voce e video”.
  3. Individua il cursore “Audio Volume” e assicurati che sia al massimo.

I proprietari dell’applicazione mobile possono fare lo stesso, poiché questa impostazione è regolata allo stesso modo, e l’unica differenza è che la posizione del cursore è stata cambiata.

  1. Nel pannello in basso, clicca sull’immagine del tuo profilo personale.
  2. Vai alla sezione delle impostazioni “Voce e video”.
  3. Sposta il cursore “Volume” verso destra, poi controlla se quello che hai fatto ha influito sulla qualità della chiamata.

Metodo 2: Disattivare le app

Non sono solo problemi di software o di hardware che possono rendere difficile sentire la persona con cui si sta parlando, anche i suoni del gioco a cui state giocando insieme possono influire. Invece di aumentare il volume del microfono o di usare il boost, puoi semplicemente impostare la funzione mute dell’app in modo che, quando ne hai bisogno, il volume venga abbassato di una quantità specifica in modo che non interferisca con la voce del tuo amico.

  1. Il parametro “Mute apps” si trova nella sezione “Voice and video” menzionata prima. Maggiore è il suo valore in percentuale, più forte è l’ovattamento del gioco nel momento in cui voi o il vostro interlocutore parlate.
  2. A proposito, qui potete anche decidere se volete silenziare l’applicazione durante le vostre repliche o se dovete farlo solo quando parlano i vostri amici.

Per quanto riguarda l’applicazione mobile Discord, non è possibile regolare il muting delle applicazioni, perché questa funzione è incompatibile con l’hardware mobile. Forse in futuro gli sviluppatori saranno in grado di risolvere questa situazione, ma finora non ci sono informazioni al riguardo.

Metodo 3: controllo del volume da parte dell’utente

Oltre al volume generale della riproduzione audio, Discord permette di regolare il volume per ogni partecipante, che può essere utile se il valore predefinito non è soddisfacente e non si riesce a sentire bene il proprio compagno di chat. Per farlo, trova l’account della persona nel pannello dei partecipanti o nella stanza della chat e fai clic destro su di esso.

Nel menu contestuale che appare, c’è un controllo “User Volume”, che dovete spostare per ottenere l’effetto desiderato.

Metodo 4: Controllo del suono del sistema

Probabilmente hai già controllato il volume nel sistema operativo stesso quando hai incontrato problemi nel parlare con altri partecipanti a Discord. Tuttavia, se non l’avete ancora fatto, assicuratevi di farlo e aggiungete una piccola percentuale al volume complessivo, se necessario, per migliorare la qualità della comunicazione.

Lo stesso vale anche per i proprietari di app mobili. È possibile utilizzare sia i pulsanti fisici sul dispositivo stesso che il cursore nel menu delle impostazioni chiamato “Sound” per regolare i suoni di sistema.