Come risolvere i problemi con i driver USB

Nel corso del tempo, il mondo dell’alta tecnologia ha visto sempre più dispositivi che possono essere collegati a un computer o a un notebook tramite USB. Se prima tali dispositivi erano principalmente apparecchiature da ufficio (stampanti, fax, scanner), ora nessuno si stupisce dei mini frigoriferi, lampade, altoparlanti, joystick, tastiere, smartphone, tablet e altri dispositivi che si collegano al computer tramite USB. Ma tali apparecchiature saranno assolutamente inutili se le porte USB si rifiutano di funzionare. Questo è ciò che viene fornito con il problema dell’Universal Serial Bus Controller. In questa lezione vi racconteremo di più su come “dare vita” a porte non funzionanti.

Contenuti

Metodi di risoluzione dei problemi

Prima di tutto, cerchiamo di capire come determinare se si ha un problema con il controller USB Universal Serial Bus Controller. In primo luogo, in Gestione periferiche, si dovrebbe vedere la seguente immagine.

Leggere anche: Come accedere a Device Manager.

In secondo luogo, nella proprietà di tali apparecchiature nella sezione “Stato del dispositivo” ci saranno informazioni sull’errore.

E in terzo luogo, i connettori USB del computer o del notebook non funzioneranno in modo banale. E potrebbe non funzionare come un unico porto, o tutti insieme. È una questione di casualità.

Vi offriamo una serie di metodi semplici ma efficaci che vi aiuteranno a sbarazzarvi di uno spiacevole errore.

Metodo 1: Installazione del software originale

In una delle nostre lezioni abbiamo parlato di come scaricare i driver per le porte USB. Per non duplicare le informazioni, vi raccomandiamo di leggerle. C’è una voce in cui abbiamo descritto il processo di download e installazione del software dal sito ufficiale del produttore della scheda madre. Fate tutti questi passi e il problema dovrà essere risolto.

Metodo 2: Ricerca automatica del conducente

Abbiamo più volte menzionato programmi speciali che scansionano automaticamente il vostro sistema e identificano l’hardware che deve essere installato o aggiornato. Tali programmi sono una soluzione universale a quasi tutti i problemi legati al reperimento e all’installazione dei driver. Per vostra comodità, abbiamo fatto una panoramica delle migliori soluzioni per un piano di questo tipo.

Per saperne di più: Il miglior software di installazione di driver

L’opzione migliore è quella di utilizzare il famoso programma DriverPack Solution. Poiché ha un vasto pubblico di utenti, la base di dispositivi e software supportati è costantemente aggiornata. È abbastanza facile da usare e non dovrebbe essere difficile. Se lo fanno, vi consigliamo di leggere la nostra guida speciale per l’utilizzo di DriverPack Solution.

Per saperne di più: Come aggiornare i driver sul vostro computer utilizzando la soluzione DriverPack

Metodo 3: Installazione manuale del software

In questo modo è d’aiuto nel 90% dei casi. Questo è quello che devi fare:

    1. Andiamo a Device Manager. Potete farlo cliccando con il tasto destro del mouse sull’icona “Risorse del computer” sul desktop e selezionando “Proprietà” nel menu contestuale. Nella finestra aperta nell’area a sinistra basta cliccare sulla riga chiamata “Gestione periferiche”.

    1. Alla ricerca di un’apparecchiatura chiamata “USB Universal Serial Bus Controller”.

    1. Sul nome stesso, cliccare con il tasto destro del mouse e selezionare “Proprietà” nel menu che appare.
    2. Nella finestra che appare, cercare una sottovoce chiamata “Informazioni” e andarci.
    3. Il passo successivo è quello di selezionare una proprietà che verrà visualizzata nell’area sottostante. Nel menu a tendina dobbiamo trovare e selezionare la riga “Equipment ID”.

    1. Dopo di che vedrete nell’area sottostante i valori di tutti gli identificatori di questo apparecchio. Di solito ci saranno quattro linee. Lasciare aperta questa finestra e passare alla fase successiva.

    1. Vai al sito del più grande servizio online per la ricerca di software per l’hardware utilizzando ID.
    2. Nell’area superiore del sito troverete una stringa di ricerca. Qui è necessario inserire uno dei quattro valori ID che avete imparato in precedenza. Una volta inserito il valore, si dovrebbe premere il tasto “Invio” o il tasto “Cerca” vicino alla linea stessa. Se una ricerca su uno dei quattro valori ID non riesce, provare a inserire un altro valore nella casella di ricerca.

    1. Se la ricerca del software ha avuto successo, vedrete il risultato qui sotto sul sito. Prima di tutto, classifichiamo tutto il software in base al sistema operativo. Cliccate sull’icona del sistema operativo che avete installato. Non dimenticate di considerare il congedo.

    1. Ora guardate la data di uscita del software e scegliete quella più fresca. Di norma, i piloti più recenti si trovano nelle prime posizioni. Una volta selezionato, cliccare sull’icona del dischetto a destra del nome del software.

    1. Si noti che se è disponibile per il download una versione più recente del file, nella pagina di download verrà visualizzato il seguente messaggio.

    1. Dovete cliccare sulla parola “qui”.
    2. Sarete portati ad una pagina in cui dovrete confermare il fatto che non siete un robot. Per fare questo, basta spuntare la casella appropriata. Dopo di che, cliccate sul link con l’archivio, che si trova appena sotto.

    1. Inizierà il caricamento dei componenti richiesti. Alla fine del processo è necessario aprire l’archivio ed estrarre tutto il suo contenuto in un’unica cartella. La lista non includerà il solito file di installazione. Come risultato, vedrete 2-3 componenti del sistema che dovrete installare manualmente.

    1. Torna a Gestione periferiche. Selezionare l’apparecchio necessario dall’elenco e cliccare nuovamente con il tasto destro del mouse. Nel menu contestuale questa volta selezioniamo “Aggiorna driver”.

    1. Come risultato, si vedrà una finestra con la scelta del metodo di installazione. Abbiamo bisogno del secondo punto – “Eseguire una ricerca dei driver su questo computer”. Clicca su questa linea.

    1. Nella finestra successiva, è necessario innanzitutto selezionare la cartella in cui è stato estratto tutto il contenuto dell’archivio precedentemente scaricato. Per farlo, premere il pulsante “Sfoglia” e specificare il percorso del luogo in cui sono memorizzati i file necessari. Fare clic su “Avanti” per continuare il processo.

    1. Di conseguenza, il sistema controllerà se i file specificati sono adatti per l’installazione del software, e se lo sono, installerà automaticamente tutto. Se tutto è andato bene, alla fine viene visualizzata una finestra con il messaggio che il processo è stato completato con successo e un errore scompare dall‘elenco dell’hardware della Gestione periferiche.
    2. In casi molto rari, il sistema può installare un driver, ma la visualizzazione del dispositivo con un errore nella lista dell’hardware non scomparirà. In questa situazione, si può provare a rimuoverlo. A tale scopo, premere il tasto destro del mouse sull’apparecchio e selezionare “Cancella” nel menu. Dopo di che si dovrebbe premere il pulsante “Azione” nella parte superiore della finestra e scegliere la voce “Aggiorna la configurazione dell’apparecchio” nel menu a tendina. Il dispositivo apparirà di nuovo e questa volta senza errori.

Uno dei metodi descritti sopra dovrebbe sicuramente aiutarvi a risolvere il problema con il controller USB Universal Serial Bus Controller. Se nessuno di loro ti ha aiutato, allora forse l’essenza del problema è molto più profonda. Scrivete di queste situazioni nei commenti, saremo lieti di aiutarvi.