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Controllo dei guasti generali
Dato che i problemi di aggiornamento dei feed di Instagram sono tra i tipi di guasti più comuni, i rimedi si riducono principalmente al controllo delle cause sottostanti. Entrambe le seguenti opzioni sono rilevanti su tutte le piattaforme esistenti e dovrebbero essere fatte prima di leggere la parte principale delle istruzioni.
Metodo 1: malfunzionamenti del server
Potenzialmente la causa principale dei malfunzionamenti di Instagram, compresi i problemi di aggiornamento del feed sul sito o nell’app, sono problemi lato server. Non ci sono risorse ufficiali separate per questo, ma è sempre possibile visitare un servizio online di terzi che raccoglie automaticamente informazioni sugli errori degli utenti.
Se vedete la scritta rossa “Failures” mentre visualizzate lo stato, dovreste aspettare un po’ di tempo fino a quando non sarete di nuovo operativi. Anche se il controllo dovrebbe essere effettuato prima, tali problemi sono molto rari e si risolvono anche rapidamente.
Metodo 2: controllare e configurare Internet
La seconda causa più comune, ma molto più comune, di problemi con gli aggiornamenti dei feed è internet povero o non performante sul dispositivo in uso. Poiché Instagram è un social network con contenuti grafici, hai bisogno di una velocità di connessione di 2 MB/s o più per far funzionare correttamente tutte le funzioni.
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Servizi online per controllare la velocità di Internet
Controllare la stabilità di Internet
Se il tuo Internet non funziona correttamente, comprese le interruzioni intermittenti della connessione, potresti voler controllare le tue impostazioni, disabilitare qualsiasi software antivirus che potrebbe bloccare il tuo traffico e chiedere aiuto al tuo fornitore di servizi. Se la velocità viene ripristinata con successo, se non influisce in alcun modo sulla funzionalità del feed, si può procedere a riparare l’applicazione o il sito web.
Per saperne di più:
Collegare internet sul tuo telefono
Impostare internet su dispositivi iOS e Android
Impostare internet su un PC
Disabilitare il firewall in Windows 7, Windows 8 e Windows 10
Opzione 1: App mobile
La stragrande maggioranza degli utenti di Instagram utilizza l’app ufficiale del social network, che è dove di solito si verificano i guasti in questione. Se non si trovano problemi dopo aver controllato internet e i server, la causa è molto probabilmente il client mobile.
Leggi tutto: Cause di Instagram che non funziona
Metodo 1: installare gli aggiornamenti
Se trovi i problemi in questione, dovresti prima controllare e installare gli ultimi aggiornamenti per l’app dal negozio ufficiale usando uno dei link qui sotto. Si noti che questa azione, in particolare il controllo degli aggiornamenti, dovrebbe essere fatta anche con l’aggiornamento automatico abilitato, perché non sempre garantisce un’installazione stabile dell’ultima versione del software.
L’installazione effettiva dell’ultima versione di Instagram viene fatta premendo il pulsante “Update” o cliccando l’icona speciale con la freccia circolare. In alternativa, come ultima risorsa, è possibile provare applicazioni di terze parti che consentono di controllare e installare rapidamente gli aggiornamenti senza visitare il negozio, che è utile su dispositivi Android senza servizi Google, per esempio.
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Metodo 2: Cancellare i dati di lavoro
Anche se l’app è aggiornata all’ultima versione e generalmente funziona correttamente, possono verificarsi problemi con l’aggiornamento del feed a causa di errori nella memoria interna. In questo caso, ti consigliamo di visitare le impostazioni del tuo sistema operativo e di eseguire “Cancella dati ” utilizzando l’apposito pulsante nella sezione informazioni di Instagram.
Leggi tutto: Cancellare la cache di Instagram sul tuo telefono
Separatamente, notiamo che sulla piattaforma iOS non è possibile cancellare la cache nel modo specificato a causa delle peculiarità del sistema operativo. Ma allo stesso tempo, è possibile farlo per l’intero dispositivo, il che, tuttavia, ripristinerà le impostazioni allo stato di fabbrica e quindi influenzerà ogni applicazione.
Metodo 3: Reinstallare l’applicazione
Dopo aver cancellato i dati sulle prestazioni, spesso ci sono ancora file di applicazioni sul sistema che possono ancora causare crash. Per sbarazzarsi definitivamente della spazzatura, si dovrebbe disinstallare e reinstallare completamente il client utilizzando gli strumenti standard del sistema operativo.
- Per eseguire il primo passo di questo compito, vai alle impostazioni di sistema, apri la sezione con le applicazioni, seleziona Instagram e clicca sul pulsante “Disinstalla”. Tenete presente che la procedura esatta dipende direttamente dalla piattaforma, ma sarà identica per diversi programmi, e quindi potete leggere un’istruzione separata.
Leggi tutto: Disinstallare le app dal telefono
- Una volta che avete finito di disinstallare, potete passare direttamente all’installazione, seguendo il materiale separato sul sito web. In genere, questo comporta la visita della pagina del negozio di app e il clic sul pulsante di installazione.
Leggi tutto: Installare Instagram sul tuo telefono
Opzione 2: Sito web
Il sito web può avere problemi di aggiornamento del feed, sia a causa di guasti globali, sia per cause individuali, non applicabili. Nella maggior parte dei casi, sarà sufficiente cancellare la cache e, in casi estremi, sostituire il programma in uso, almeno temporaneamente.
Metodo 1: cancellare i dati sulle prestazioni
Come per i dispositivi mobili, quando viene rilevato un problema, la prima cosa da fare è cancellare i dati sulle prestazioni del sito web di Instagram attraverso le impostazioni interne del browser. Questa azione è ugualmente accessibile sia sul tuo computer che sul tuo telefono se stai usando la versione leggera della risorsa.
Leggi tutto: Cancellare i dati dell’attività di Instagram sul tuo computer
Nel caso dell’app di Windows 10, c’è anche una soluzione separata, che consiste nell’eliminare la cache del negozio di Microsoft utilizzando un comando speciale. In questo caso, è possibile sbarazzarsi dei dati di una particolare app solo disinstallandola completamente e reinstallandola.
Metodo 2: sostituire il browser web
L’ultimo metodo è provare a sostituire il browser web per testarlo. Se Instagram funziona correttamente durante il test, potrebbe esserci qualche problema con il browser stesso, che può essere risolto resettandolo o reinstallandolo.
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I migliori browser per PC
Aggiornare un browser sul tuo PC
Come installare un browser sul tuo PC
Non dimenticate di installare gli ultimi aggiornamenti del software per risolvere i bug esistenti. Questo è particolarmente vero se i malfunzionamenti sono iniziati dopo un aggiornamento manuale o automatico.