Risolvere gli errori di installazione di Discord in Windows 10

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Questo articolo parlerà della risoluzione di vari bug relativi all’installazione di Discord in Windows 10. Se avete Windows 7, il principio delle azioni e i metodi stessi sono leggermente diversi, quindi vi suggeriamo di leggere le altre istruzioni sul nostro sito.

Per saperne di più: Come risolvere il problema dell’installazione di Discord in Windows 7

Metodo 1: terminare i processi del programma

L’installazione di Discord viene spesso interrotta a causa di processi aggiuntivi in esecuzione, compresa una versione web aperta nel browser. Se con esso tutto è chiaro – è necessario chiudere il sito stesso, ma i processi nel sistema operativo dovrà trovare e terminare manualmente, che è fatto come segue:

  1. Cliccate con il tasto destro del mouse sulla barra delle applicazioni e chiamate “Task Manager”.

  2. Nella scheda “Processi”, trova “Discord ” e clicca su quella linea con il tuo mouse.

  3. Apparirà un menu contestuale dove è necessario selezionare la prima voce – “Remove task”. Fai lo stesso con tutti i processi di Discord se li trovi in questa scheda.

  4. Poi, apri la scheda “Dettagli” e ferma gli stessi processi, se ce ne sono, tramite il menu contestuale e l’opzione “Termina processo”.

Dopo essersi assicurati che tutti i processi sono stati completati con successo, aprite di nuovo il programma di installazione e vedete se questa volta si installa.

Metodo 2: Rilasciare i permessi di amministratore

Se il programma di installazione non si avvia nemmeno o appare un messaggio di errore di accesso mentre è in esecuzione, è probabile che questo file EXE non abbia i permessi per apportare modifiche al sistema operativo e creare nuove cartelle, il che impedisce l’installazione. L’opzione più semplice è quella di eseguirlo come amministratore.

Quando non è possibile utilizzare i privilegi di questo account, è necessario concederli o cambiare il profilo nel sistema operativo. Istruzioni dettagliate su come fare questo possono essere trovate nei manuali ai link qui sotto.

Per saperne di più:
Esegui i programmi come amministratore
Usa l’account “Administrator” in Windows

Metodo 3: Rimuovere le tracce del programma

Alcuni utenti incontrano errori quando reinstallano Discord o quando l’installazione precedente è stata interrotta. In tutti questi casi, il completamento dell’operazione è ostacolato dai file residui associati memorizzati sul computer. Si trovano in due directory diverse e devono essere eliminate.

  1. Il modo più veloce per andare al percorso giusto è usare l’utilità Esegui richiamata dalla combinazione di tasti standard Win + R. Nel campo di input, inserite %appdata% e confermate la transizione premendo Invio. Oppure usa Explorer per navigare in C:\Users\USER_Name\AppData\Roaming .

    Leggi anche: attivare la visualizzazione di cartelle e file nascosti in Windows 10 / Windows 7

  2. Apparirà una directory con diverse cartelle di file di programmi installati sul computer, dove trovare “Discord” e cliccare su quella cartella con PCM.

  3. Una volta che appare il menu contestuale, selezionate l’opzione “Elimina”.

  4. Aprite di nuovo “Esegui” nello stesso modo mostrato sopra, ma questa volta andate al percorso %localappdata% ("AppData” > “Local”).

  5. Trova una cartella con un nome simile alla precedente e cancellala.

Dopo di che, puoi cancellare il cestino e poi procedere alla reinstallazione di Discord.

Metodo 4: lavorare con gli aggiornamenti del sistema

Gli aggiornamenti del sistema a volte causano il funzionamento scorretto di alcuni programmi. Questi possono essere dovuti a una mancanza di aggiornamenti, a un’installazione impropria o a bug del software che gli sviluppatori si sono persi. Se non avete installato aggiornamenti prima, verificate la loro presenza con la seguente procedura:

  1. Aprire Start e andare su Impostazioni.

  2. Dalla lista delle sezioni, seleziona “Aggiornamento e sicurezza”.

  3. Vi troverete nella categoria “Windows Update Center”, dove dovrete cliccare su “Check for updates”. Aspettate che la ricerca finisca e confermate la loro installazione se vengono trovati.

Potrebbe verificarsi la situazione opposta – nuovi aggiornamenti rilasciati di recente da Microsoft potrebbero non funzionare correttamente, il che potrebbe far fallire anche l’installazione di Discord. Raccomandiamo di tornare a una versione precedente di Windows solo se avete iniziato a notare vari problemi del sistema operativo dopo l’aggiornamento.

Leggi tutto: Metodi di rollback degli aggiornamenti di Windows 10

Metodo 5: disabilitare temporaneamente la protezione

L’antivirus di terze parti installato spesso causa problemi con l’installazione di vari programmi, incluso Discord. Se usi una soluzione di sviluppatori indipendenti, ti consigliamo di disabilitarla per un po’, poi riavvia l’installazione del messenger. Per le raccomandazioni generali su come disattivare l’antivirus di terzi, leggete un’altra istruzione sul nostro sito al link qui sotto.

Leggi tutto: Disattivare l’antivirus

Metodo 6: Configurazione delle impostazioni dell’adattatore di rete

Considereremo la variante che sembra essere efficace solo per una piccola parte degli utenti ed è legata a problemi con l’attuale configurazione del server DNS per l’adattatore di rete. L’essenza del metodo consiste nello specificare manualmente il server DNS, regolando così il funzionamento della rete.

  1. Per farlo, aprite il menu “Start” e andate su “Impostazioni”.

  2. Nella lista delle sezioni, cercate “Rete e Internet”.

  3. Nel blocco “Impostazioni avanzate”, clicca su “Configura impostazioni adattatore”.

  4. Cliccate con il tasto destro del mouse sull’adattatore corrente.

  5. Quando appare il menu contestuale, selezionate “Proprietà”.

  6. Si aprirà una nuova finestra in cui farete doppio clic sulla linea “IP Version 4 (TCP/IPv4)”.

  7. Seleziona la casella accanto a “Usa i seguenti server DNS:”.

  8. Specifica 8.8.8.8 come server DNS preferito e 8.8 .4.4 per quello alternativo. Applica le modifiche, riavvia il tuo PC o riconnettiti alla rete e poi avvia l’installazione di Discord.

Metodo 7: Scaricare la versione attuale di Discord

Se è possibile che stai cercando di installare una versione obsoleta del programma di installazione o non l’hai scaricato dal sito ufficiale, si raccomanda di eliminare il file e scaricare l’EXE dalla risorsa web degli sviluppatori. Puoi farlo da solo in un paio di minuti, ma se hai bisogno di aiuto, fai riferimento alle istruzioni al link qui sotto.

Per saperne di più: installare Discord sul computer

Soluzione 8: installare la versione beta pubblica

Oltre alla versione stabile principale di Discord, gli sviluppatori offrono a tutti di scaricare una beta per testare le caratteristiche che non sono ancora state rilasciate. Se nessuno dei metodi precedenti ha dato risultati adeguati, forse questo si rivelerà efficace.

Visita il sito ufficiale di Discord

  1. Clicca sul link qui sopra per andare al sito ufficiale di Discord, dove alla fine della scheda clicca sul pulsante “Download”.

  2. Trova il blocco con il pulsante “Download Public Test Version”.

  3. Quando appare un ulteriore elenco con le piattaforme supportate, selezionate “Windows“.

  4. Aspettate che il file eseguibile finisca di essere scaricato ed eseguitelo.

  5. Seguite le istruzioni di installazione e controllate se il programma funziona.

Metodo 9: Scansione dei file di sistema per l’integrità

L’ultimo metodo che possiamo raccomandare è quello di controllare l’integrità dei file di sistema di Windows 10. Dovreste eseguirlo solo se nessuna di quelle discusse sopra ha funzionato. Allora la teoria che il problema risiede nei file di sistema corrotti è valida, e ripristinarli può risolvere il problema. Come usare gli strumenti di scansione standard è descritto in dettaglio nella guida del nostro altro autore.

Leggi tutto: Uso e ripristino dei controlli di integrità dei file di sistema in Windows 10