Cosa fare se non si riesce a completare un aggiornamento in Windows 10

Contenuti

Metodo 1: Risoluzione dei problemi del Centro aggiornamenti

Quando non si riesce a completare un aggiornamento in Windows 10, si può provare a risolvere i problemi del Centro aggiornamenti con uno speciale strumento interno:

  1. Accedere a “Impostazioni” dal menu principale di Windows 10.

  2. Selezionare la sezione “Aggiornamento e sicurezza”.

  3. Nella nuova finestra nel riquadro di sinistra, fare clic su “Risoluzione dei problemi” e sulla riga “Strumenti di risoluzione dei problemi avanzati”.

  4. Individuare la riga “Centro aggiornamenti di Windows” e fare clic su di essa. Verrà visualizzato un pulsante per avviare la risoluzione dei problemi: fare clic su di esso.

Quando lo strumento rileva il problema, offre opzioni per risolverlo. Se tutto è a posto, passare al metodo successivo.

Metodo 2: Rinominare la cartella della cache di aggiornamento

La cache degli aggiornamenti viene memorizzata temporaneamente in una cartella speciale che consente, ad esempio, di ripristinare lo stato del sistema. Il più delle volte, il problema del completamento degli aggiornamenti di Windows 10 si risolve cancellando o rinominando questa cartella. In questo modo si creerà una nuova directory e si scaricheranno nuovamente gli aggiornamenti.

  1. Accedere al seguente percorso: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download e trovare la cartella denominata “SoftwareDistribution”. Provate a rinominarlo, ad esempio aggiungendo un simbolo per poter tornare al nome precedente, se necessario. Fare clic con il tasto destro del mouse sul menu contestuale e utilizzare l’opzione appropriata.

  2. Una volta fatto questo, tornate al “Centro aggiornamenti di Windows” e verificate se l’aggiornamento è stato scaricato (oppure utilizzate il controllo manuale). Spesso gli aggiornamenti vengono installati correttamente, quindi è possibile tornare al percorso precedente ed eliminare la cartella rinominata.

Se non è possibile rinominare la cartella della cache degli aggiornamenti e viene segnalato che il file è occupato da un altro processo, è necessario disattivare alcuni servizi:

  1. Eseguire il Prompt dei comandi come amministratore. A tal fine è possibile utilizzare la ricerca di sistema.

  2. Per arrestare i servizi, digitate i comandi

    net stop wuauservnet
    net stop bitnet
    net stop cryptSvcnet
    stop msiserver, separandoli

    con

    “Invio”

    .

Utilizzare Explorer per navigare nella cartella con la cache di aggiornamento e rinominare la directory. È quindi importante riabilitare i servizi disabilitati digitando il “prompt dei comandi“:

net start wuauservnet
net start bitsnet
net start cryptSvcnet
net start msiserver, premendo anche il tasto “Invio” dopo ogni comando.

Riavviare il sistema per verificare se il problema è stato risolto. Se non cambia nulla, è meglio ripristinare la cartella cache rinominandola.

Se il sistema inizia a riavviarsi ciclicamente, ripristinate tutte le impostazioni eseguendo Windows in “modalità provvisoria“.

Leggi anche: Modalità provvisoria in Windows 10

Metodo 3: Attivare il servizio “Applicazione pronta”.

Il servizio “Application Readiness” è essenziale per scaricare e installare correttamente gli aggiornamenti. Se è disattivato, è possibile che venga visualizzato un errore che impedisce di completare l’aggiornamento in Windows 10. Abilitarlo manualmente:

  1. Avviare la finestra Servizi utilizzando l’applicazione integrata Esegui. Premere contemporaneamente “Win + R”, digitare services.msc e fare clic su “OK“.

  2. Nell’elenco, cercate “Application Ready” e fate doppio clic su di esso per aprire le proprietà del servizio.

  3. Selezionare “Automatico” dal menu “Tipo di avvio” , quindi fare clic su “Esegui” e cliccare sul pulsante di conferma per applicare le impostazioni.

Dopo aver modificato le proprietà del servizio, si consiglia di riavviare il computer per rendere effettive le nuove impostazioni.

Metodo 4: Disattivare gli aggiornamenti automatici

È possibile provare a risolvere il problema disabilitando gli aggiornamenti automatici di Windows 10. A tal fine, è necessario disattivare il servizio in questione:

  1. Eseguire la finestra “Servizi” nello stesso modo in cui è stato dimostrato nel metodo precedente. Nell’elenco dei servizi, trovare “Centro aggiornamenti di Windows” e aprire la finestra delle proprietà facendo doppio clic sul suo nome.

  2. Espandere il menu in corrispondenza dell’opzione “Tipo di avvio” e selezionare “Disattivato”. Quindi interrompere il servizio facendo clic sul pulsante appropriato. Fare clic sul pulsante Applica e confermare l’azione.

Riavviare il computer per verificare se il problema è scomparso.

Metodo 5: rimozione dei profili duplicati

A volte il sistema operativo non si aggiorna correttamente a causa di profili duplicati sul computer. In tal caso, devono essere eliminati con l’Editor del Registro di sistema.

Il metodo prevede l’esecuzione di modifiche al registro di Windows e, se non si segue la procedura corretta, possono verificarsi vari errori che si ripercuotono sul sistema. Se non siete sicuri di cosa fare e non avete modo di eseguire il backup del registro, che potrete ripristinare con una chiavetta USB avviabile in caso di emergenza, potete saltare questa istruzione.

  1. Eseguire l’Editor del Registro di sistema. L’applicazione si trova nell’elenco dei software installati nel menu principale.

  2. Andare in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

  3. Esaminare attentamente tutte le sottocartelle della directory “ProfileList”. Se più di una sezione ha un parametro “ProfileImagePath” che punta alla cartella principale dell’utente, deve essere eliminata. La colonna “Valore” mostrerà il percorso. Evidenziare l’oggetto e premere il tasto “Elimina“.

Se nelle partizioni è presente il parametro “RefCount” e il suo valore è “0”, deve essere eliminato. Così come tutti gli elementi con estensione “.bak“.

Se non vengono trovati parametri non necessari, significa che non ci sono profili duplicati sul computer. In questo caso non è necessario toccare nulla, basta chiudere Registry Editor senza apportare alcuna modifica.

Metodo 6: Controllo dell’integrità dei file di sistema

Quando i file di sistema sono danneggiati, in Windows si verificano problemi di vario tipo. Può causare il fallimento degli aggiornamenti del sistema operativo, quindi provate a verificare l’integrità dei file. Il sistema dispone di strumenti speciali che consentono di riportare allo stato originale sia i file che gli archivi dei componenti. Nel nostro tutorial separato, l’autore ha spiegato in dettaglio come farlo utilizzando i comandi SFC e DISM.

Per saperne di più: Utilizzo e ripristino dei controlli di integrità dei file di sistema in Windows 10

Metodo 7: Ripristino del sistema

Microsoft ha previsto situazioni in cui il sistema si guasta a causa di vari bug o attività di malware. È quindi possibile utilizzare strumenti speciali per ripristinare la build precedente o lo stato originale. Questo funzionerà anche se gli errori critici negli aggiornamenti di Windows 10 hanno causato l’interruzione dell’avvio. Il nostro articolo separato spiega come ripristinare il sistema operativo utilizzando l’app Impostazioni o il menu di avvio, oppure senza avviare il sistema operativo.

Per saperne di più:
Ripristino di Windows 10 allo stato originale
Ripristino di Windows 10 alle impostazioni di fabbrica