Contenuti
- Metodo 1: Eliminazione dell’ultimo aggiornamento
- Metodo 2: Ricollegamento
- Metodo 3: Disabilitazione di IPv6
- Metodo 4: Reinstallazione dei dispositivi di rete
- FAQ
Metodo 1: rimozione dell’ultimo aggiornamento
Il modo più semplice e ovvio per risolvere i problemi di connettività VPN dopo un altro aggiornamento è disinstallare l’ultimo aggiornamento.
- Aprite l’applicazione Impostazioni, andate su Aggiornamento e sicurezza → Centro aggiornamenti di Windows e fate clic sul collegamento Visualizza registro aggiornamenti.
- Nella finestra successiva fate clic su “Rimuovi aggiornamenti”.
- Si apre una finestra con l’elenco degli aggiornamenti. Se necessario, ordinateli per data di installazione e disinstallate i pacchetti che sono stati installati con l’ultimo aggiornamento. Per avviare la procedura di disinstallazione, premere il pulsante “Disinstalla” o utilizzare l’omonima opzione del menu contestuale.
- Confermare la disinstallazione e attendere il completamento del processo.
Dopo aver disinstallato l’aggiornamento, si consiglia di riavviare il computer.
Leggi anche: Altri modi per disinstallare gli aggiornamenti in Windows 10
Rollback alla build precedente
È anche possibile ripristinare il sistema a una build precedente se l’aggiornamento è stato eseguito almeno 10 o 30 (a seconda della versione) giorni fa.
- Nell’applicazione Impostazioni, andate su “Aggiornamento e sicurezza” → “Ripristino” e nel blocco “Torna a una versione precedente di Windows 10” fate clic su “Avvia”.
- Selezionare qualsiasi motivo per eseguire il rollback e fare clic su “Avanti“.
La procedura di rollback richiederà del tempo. Alla fine sul computer sarà installata la build precedente, ma tenete presente che tutte le impostazioni effettuate dopo l’installazione della nuova build saranno annullate.
Metodo 2: Ricollegamento
Nei casi più semplici, è possibile risolvere il problema ricreando la connessione VPN. Avviare l’applicazione Impostazioni, andare su Rete e Internet → VPN, evidenziare la connessione VPN e fare clic su Rimuovi.
Create una nuova connessione VPN con le stesse impostazioni e verificate che funzioni.
Metodo 3: Disabilitazione di IPv6
Abbiamo notato casi in cui i problemi di connessione al tunnel erano causati da conflitti con il nuovo protocollo di rete IPv6. Provate a disabilitarlo, lasciando solo IPv4.
- Aprire la finestra dei comandi rapidi premendo Win + R e digitare
ncpa.cpl. - Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’adattatore di rete virtuale VPN e scegliere Proprietà dal menu contestuale.
- Passare alla scheda “Networking” della finestra delle proprietà e deselezionare la casella “Internet Protocol Version 6 (TPC/IPv6)”.
- Dopo aver salvato le impostazioni, riavviare il computer.
Metodo 4: Reinstallare i dispositivi di rete
Se il problema è causato da un guasto del dispositivo di rete, che non può essere escluso nemmeno con l’aggiornamento di Windows, il problema può essere risolto reinstallando gli adattatori di rete WAN Miniport.
- Aprire “Gestione periferiche ” dal menu contestuale del pulsante Start o in qualsiasi altro modo.
- Espandere il nodo “Adattatori di rete”, fare clic con il pulsante destro del mouse sul primo dispositivo WAN Miniport e selezionare “Rimuovi dispositivo” dal menu contestuale.
- Procedere allo stesso modo con gli altri adattatori WAN Miniport.
- Accedere al menu Azione e selezionare “Aggiorna configurazione hardware” o riavviare il computer.
Il problema della connessione VPN in Windows 10 è attualmente risolto dagli sviluppatori, ma se in futuro doveste imbattervi in un problema simile, saprete cosa fare.