Contenuto
- Metodo 1: Riavviare il computer
- Metodo 2: Disinstallatori di terze parti
- Metodo 3: Riavvio della shell
- Metodo 4: Registrare nuovamente il programma di installazione del desktop
- Metodo 5: Fermare il servizio di installazione
- Metodo 6: Usare la modalità provvisoria
- Metodo 7: Risolvere la minaccia del virus
- FAQ
Metodo 1: Riavviare il computer
Il problema in questione è spesso causato da un errore del software nello strumento di disinstallazione che non riesce a spegnersi correttamente, il che fa apparire il messaggio del problema. Il modo più semplice per eliminare il problema è quello di riavviare il computer – questo causerà l’arresto del processo arrestato. Tuttavia, a volte il blocco non funziona e il riavvio del sistema con il metodo standard – se ti trovi di fronte a questo, esegui un hard reset premendo il pulsante speciale (desktop) o premi e tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando il display si spegne (laptop). Poi, mentre il sistema si sta avviando, selezionate l’opzione “Avvio normale“.
Metodo 2: Disinstallatori di terze parti
In caso di fallimento con lo strumento di rimozione del software di sistema, un software di terze parti verrà in soccorso: ci sono decine di soluzioni adatte sul mercato. Possiamo consigliare l’applicazione Revo Uninstaller – questo prodotto è testato nel tempo ed esperto, che affronta bene il compito a portata di mano. Se hai delle difficoltà nell’uso del programma, controlla la guida al link qui sotto.
Leggi tutto: Come usare Revo Uninstaller
Metodo 3: riavviare la shell
A volte l’errore è causato dal congelamento dell’interfaccia principale di Windows. Per risolvere il problema, è necessario riavviarlo.
Windows 10
In “10”, il compito è il seguente:
- Chiamate il “Task Manager” in un modo conveniente, per esempio, la combinazione Ctrl+Shift+Esc.
Leggi tutto: Chiamare il “Task Manager” in Windows 10
- Nella prima scheda, trovate la posizione “Explorer”, cliccate con il tasto destro del mouse e selezionate “Restart”.
- Aspettate che la shell si riavvii.
Windows 7
In “sette”, il riavvio di “Explorer ” sembra diverso, la sequenza di azioni è la seguente:
- Aprire il menu “Start”, tenere premuto Shift e PCM cliccare sul pulsante “Shutdown”. Apparirà un menu in cui si utilizzerà l’opzione “Exit Explorer”.
- Poi chiamate il “Task Manager ” con Ctrl+Shift+Esc, dove successivamente usate l’opzione “Azione – “Nuovo compito”.
- Inserisci
explorer
e clicca su “OK“. - Il modo più semplice per eseguire il compito in questione è quello di utilizzare il “Prompt dei comandi” di Windows lanciato con diritti amministrativi. Puoi farlo usando lo strumento di ricerca del sistema: aprilo, inserisci
cmd
, poi usa l’opzione “Esegui come amministratore”.Leggi tutto: modi per eseguire il “Prompt dei comandi” come amministratore su Windows 7 e Windows 10
- Quando appare lo snap-in, digitate il primo comando in esso contenuto:
msiexec/unreg
Controllate se è corretto e premete Invio.
- Il prossimo comando si presenta così, le azioni per esso sono le stesse del passo precedente:
msiexec/regserver
- Per essere sicuri, si raccomanda di riavviare il computer.
Riavviare Explorer risolve il problema, ma non è una soluzione completa, poiché l’errore potrebbe riapparire.
Metodo 4: Registrare nuovamente il programma di installazione del sistema
Il fallimento in questione è spesso una conseguenza di problemi con il servizio dell’installatore. Uno dei metodi per risolverli sarà quello di registrare nuovamente il servizio nel sistema.
Dopo aver eseguito queste manipolazioni, controllate lo stato del problema. Se è ancora presente, usate uno dei metodi seguenti.
Metodo 5: Fermare il servizio di installazione
Vale anche la pena provare a fermare il relativo servizio per risolvere il problema. Chiamate la finestra Esegui con la combinazione Win+R, digitate services.msc
e cliccate su OK.
Una volta che appare il gestore dei servizi, localizzate “Windows Installer” in esso, cliccate su di esso con PKM e selezionate “Stop”.
Se l’opzione menzionata manca nel menu contestuale, significa che il servizio non è in esecuzione e si tratta di qualcos’altro. Puoi anche usare questo metodo in combinazione con il riavvio di Explorer, descritto nel Metodo 3.
Metodo 6: Usare la modalità provvisoria
Avviare il sistema in “Modalità provvisoria” dove tutti i componenti aggiuntivi esterni sono disabilitati può anche aiutare a eliminare l’errore in questione, quindi non ci dovrebbe essere alcuna interferenza con il programma di installazione integrato. Il processo di entrare e uscire dalla modalità provvisoria è già stato coperto dai nostri autori, quindi ci limiteremo a citare i link corrispondenti.
Per saperne di più:
Accedere alla modalità provvisoria in Windows 7 e Windows 10
Uscire dalla modalità provvisoria in Windows 7 e Windows 10
Metodo 7: eliminare la minaccia del virus
In rare situazioni, il problema descritto può essere causato da attività di malware – per esempio, si può ottenere questo errore quando si tenta di disinstallare un programma infetto. Se sospettate che sia infetto (per esempio, se notate ulteriori sintomi), è importante che facciate controllare il vostro computer, come vi aiuterà il seguente articolo.
Leggi tutto: Combattere i virus del computer