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Opzione 1: L’applicazione mobile
Più utenti interagiscono con TikTok utilizzando l’applicazione mobile, quindi suggeriamo di concentrarsi prima su questa versione del social network. In esso, è possibile utilizzare due metodi diversi per sbloccare un altro membro, scegliendo quello che meglio si adatta alla situazione.
Metodo 1: Messaggistica privata
Un ban è spesso innescato da un utente che invia messaggi personali perché sta spammando o inviando informazioni inappropriate. Se sono stati bloccati per errore o se non hai cancellato i loro messaggi, puoi usare la Messaggistica Privata per rimuovere il divieto e permettergli di vedere il tuo profilo e inviarti di nuovo messaggi.
- Avviare l’applicazione e andare su Posta in arrivo.
- Tocca l’icona dell’aeroplano per aprire l’elenco dei messaggi attivi.
- Trova l’utente che vuoi sbloccare ed entra in una conversazione con lui.
- Tocca i tre punti verticali per aprire un menu di azioni aggiuntive.
- Premere sulla linea “Unblock”.
- Riceverai un messaggio che indica che le restrizioni sono state rimosse con successo.
L’utente non riceverà alcuna notifica che il suo divieto è stato revocato, quindi se vuoi, puoi farglielo sapere tu stesso inviando un messaggio privato. Questo gli farà sapere che può guardare di nuovo i tuoi video o avere una conversazione.
Opzione 2: impostazioni della privacy
Non sempre si sa chi e quando l’utente è stato bannato, e la necessità di sbloccare si verifica anche dopo molto tempo, quando la corrispondenza è stata cancellata o mai iniziata. Per queste situazioni gli sviluppatori hanno fornito un menu speciale nelle impostazioni, dove vengono visualizzati tutti gli account bloccati e ci sono pulsanti per sbloccarli rapidamente.
- Una volta lanciata l’applicazione, vai alla sezione “Me” toccando l’icona sulla barra inferiore.
- Aprire il menu delle impostazioni dell’account.
- In esso, individua il blocco “Account” e vai su “Privacy”.
- Cerca “Account bloccati” e cliccaci sopra.
- Controlla la lista degli account con restrizioni e decidi quali vuoi sbloccare.
- Una volta che hai cliccato il pulsante, vedrai una notifica che il divieto è stato rimosso con successo. Fate lo stesso con gli altri utenti per sbloccare. Se premi accidentalmente il pulsante, clicca su“Block” per sbloccare il divieto.
Opzione 2: versione web
Se non hai uno smartphone a portata di mano, puoi accedere a TickTock tramite il browser del tuo computer e sbloccare l’utente. Tuttavia, in questo caso c’è una restrizione – il blocco può essere sbloccato solo tramite messaggi privati, il che significa che c’è una chat aperta con l’utente target. Se non ci sono messaggi, saltate all’ultimo paragrafo dell’articolo, che parla di un’opzione alternativa.
- Vai al sito ufficiale di TickTock e clicca sull’icona dell’aeroplano per aprire una lista di conversazioni.
- Trova i messaggi dell’utente bloccato e passa il mouse su di essi.
- Apparirà un pulsante con tre puntini, cliccandoci sopra si aprirà un menu dove dovrai selezionare “Unblock”.
- Se vedi di nuovo il pulsante “Sblocca”, le restrizioni sono state rimosse con successo e puoi farlo sapere all’utente.
Purtroppo, la versione web di TikTok non ha ancora le impostazioni disponibili che sono state menzionate nel secondo metodo Opzione 1, quindi non è possibile sbloccare l’utente senza un messaggio nel browser. L’unica alternativa è installare l’app tramite un emulatore. Sarete quindi in grado di accedervi e seguire le istruzioni di cui sopra.
Leggi tutto: Installare TikTok sul tuo computer