Risolvere il codice di errore 0x80073712 in Windows 10

Contenuto

Metodo 1: eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi

Errore con codice 0x80073712 appare nel sistema operativo Windows 10 quando si cerca di installare gli aggiornamenti. Di conseguenza, dovreste cercare la causa del suo verificarsi anche nel lavoro di Update Center. La cosa più semplice che un utente normale può fare è eseguire il risolutore di problemi integrato e vedere qual è il risultato della scansione.

  1. Per farlo, aprite il menu Start e andate all’applicazione Impostazioni cliccando sull‘icona dell’ingranaggio.

  2. Seleziona la categoria “Aggiornamento e sicurezza”, dove si trova il risolutore di problemi che ti interessa.

  3. Attraverso il pannello a sinistra, navigate fino allo strumento in questione.

  4. Dall’elenco, vuoi la categoria “Centro di aggiornamento di Windows”.

  5. Il pulsante “Run Troubleshooter” apparirà e dovreste cliccarci sopra.

  6. Attendere la scansione e il completamento del controllo di tutti i componenti relativi a “Windows Update Center”.

Leggi il risultato per vedere se il componente è stato riparato. Se sì, eseguite di nuovo la ricerca degli aggiornamenti, controllando ciò che è stato fatto. Altrimenti, passate ai prossimi metodi di questo articolo.

Metodo 2: controllare l’integrità dei file nel sistema operativo

Windows 10 è composto da un numero enorme di file di sistema che riguardano vari componenti, tra cui quello responsabile dell’installazione degli aggiornamenti. L’errore 0x80073712 che appare indica che certi file mancano o sono corrotti. Poi la vostra prima priorità sarà quella di eseguire l’Object Integrity Checker, con il quale imparerete come interagire nel materiale al link qui sotto. Lì troverete anche le risposte su cosa fare se la scansione viene interrotta da un nuovo guasto.

Per saperne di più: Uso e ripristino dei controlli di integrità dei file di sistema di Windows 10

Come fare per 3: cancellare un file XML in sospeso

Durante la ricerca e l’installazione degli aggiornamenti per il sistema operativo, viene creato un file XML che memorizza le informazioni di supporto per i componenti di Windows. Se è corrotto o non cancellato dopo un crash minore, è possibile che la prossima volta che si tenta di installare gli aggiornamenti si verifichi l’errore in questione. Quindi dovreste sbarazzarvi manualmente di questo file e permettere così che venga creato automaticamente la prossima volta che eseguite una ricerca di aggiornamento.

  1. Ulteriori passi sono fatti al “prompt dei comandi”, quindi eseguite questa applicazione in qualsiasi modo conveniente come amministratore, ad esempio tramite “Start “.

  2. Inserite il comando net stop trustedinstaller per fermare il servizio di installazione del modulo, altrimenti il file non può essere rimosso.

  3. Aspettate che appaia la notifica corrispondente che il servizio è stato fermato con successo.

  4. Poi, usate cd %windir%\winsxs per navigare alla posizione del file XML di destinazione.

  5. Digitate il comando takeown /f pending.xml /a per completare il processo del file e confermate premendo Invio.

  6. L’ultimo comando prima di cancellare è cacls pending.xml /e /g everyone:f e si libera delle dipendenze rimanenti.

  7. Tutto ciò che rimane è scrivere del pending.xml, rimuovendo così l’oggetto necessario dal sistema operativo.

A questo punto è auspicabile riavviare il computer affinché il servizio dei moduli di installazione torni al suo stato normale, e poi si può procedere a controllare gli aggiornamenti del sistema operativo.

Metodo 4: Riavviare il servizio Windows Update Center

A volte è possibile gestire il compito in questione in modo banale – basta riavviare il servizio principale responsabile dell’installazione degli aggiornamenti. Naturalmente, questo metodo non garantisce il cento per cento di efficienza, ma vale la pena provare.

  1. Aprite l’applicazione Servizi attraverso il menu Start .

  2. Alla fine della lista cercate “Windows Update Center” e fate doppio clic su di esso, facendo apparire la finestra delle proprietà.

  3. Fermate il servizio e riavviatelo qualche secondo dopo. Per essere sicuri, potete riavviare il sistema operativo prima dell’attivazione, ma non è obbligatorio.

Metodo 5: Resettare e aggiornare i componenti del sistema operativo

Ci sono diversi componenti importanti in “Ten” che sono responsabili dell’installazione degli aggiornamenti. Probabilmente, alcuni di loro sono falliti e dopo questo non possono partire normalmente, perché il reset automatico viene eseguito raramente. Ha senso resettare i componenti manualmente, per fortuna questo si fa inserendo alcuni comandi da console e non richiederà molto tempo. Copia e attiva ogni linea a turno, e controllala dopo.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Metodo 6: eliminare la cartella Update Files

Durante l’installazione degli aggiornamenti di Windows 10, i loro file sono collocati in una memoria temporanea, che viene automaticamente cancellata dopo l’installazione riuscita. Tuttavia, a causa di un errore, questi file possono rimanere lì per sempre e il prossimo controllo di aggiornamento causerà ulteriori problemi. Se incontrate delle difficoltà, si raccomanda sempre di cancellare questa cartella, il che è più facile da fare tramite lo stesso “Prompt dei comandi“.

  1. Aprite la console e il primo comando è quello di fermare il servizio responsabile dell’installazione degli aggiornamenti per accedere alla cancellazione del file. Questo viene fatto digitando net stop wuauserv.

  2. Aspettate la notifica che il servizio è stato fermato con successo e andate avanti. Se è già fermo, ignorate il messaggio e digitate il seguente comando.

  3. Il comando ren c:{windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old non cancellerà la cartella con i file ma semplicemente la rinominerà in modo che i cambiamenti possano essere riportati indietro se necessario.

  4. Dopo di che avviate il servizio di destinazione tramite net start wuauserv e controllate il processo di installazione degli aggiornamenti.