Contenuto
- Opzione 1: trasferimento dell’applicazione
- Opzione 2: Recupero dell’account
- Contattare il supporto
- FAQ
Opzione 1: Migrare l’applicazione
L’app mobile di Instagram su ogni dispositivo funziona indipendentemente dagli altri gadget, e quindi non è necessaria alcuna migrazione di dati quando si sostituisce lo smartphone. L’unica cosa da fare è installare l’ultima versione del software dal negozio ufficiale e autorizzare seguendo le istruzioni pertinenti sul sito web.
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Installa Instagram sul tuo dispositivo mobile
Autorizza Instagram sul tuo telefono
La sincronizzazione dei dati è automatica così come la creazione di nuovi file di cache
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Opzione 2: Ripristinare l’account
In alcune circostanze, possono sorgere difficoltà durante l’autorizzazione, per lo più legate al fatto di non conoscere la propria password o di non avere accesso al proprio telefono cellulare. In tutti i casi, c’è una soluzione, indipendentemente dalla piattaforma del dispositivo, poiché l’app funziona allo stesso modo.
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Cambiare la password
Se si verificano problemi nella fase di inserimento della password, è necessario eseguire la procedura di recupero descritta in un’istruzione separata sul sito web. Questa azione richiederà un’ulteriore conferma tramite codice SMS inviato al numero di telefono collegato e non ha alternative.
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Recupero password Instagram
Come recuperare la password del tuo profilo Instagram
Ripristino senza telefono
Spesso il problema è la mancanza di accesso a un telefono cellulare, che è abbastanza facile da risolvere se l’account è stato precedentemente collegato a un’e-mail. Altrimenti, l’unica cosa che resta da fare è chiedere aiuto ai tecnici del social network, come mostrato nella sezione finale delle istruzioni.
- Per riottenere l’accesso al tuo account, apri l’applicazione e usa il link “Get help with logging in” sulla pagina principale. Successivamente, scegli di inserire un nome utente nel formato appropriato o un indirizzo e-mail collegato nella casella di testo nella schermata della Guida all’accesso e clicca su Avanti.
- Una volta che sei nella pagina “Access Your Account”, tocca il link “Need More Help” nella parte inferiore dello schermo. Poi tutto quello che resta da fare è mettere un marcatore accanto all’indirizzo e-mail corretto e usare il pulsante “Invia codice di sicurezza“.
In qualsiasi modo tu voglia, apri la casella di posta dove dovrebbe arrivare il codice di conferma, copia il set di caratteri e incollalo nel campo di testo appropriato nell’app Instagram. Se fatto correttamente, il risultato sarà la solita autorizzazione.
Contattare il team di supporto
In caso estremo, se le azioni presentate non portano risultati, è necessario comporre un appello al servizio di supporto della rete sociale, guidato da un altro articolo sul sito. Questa soluzione dovrebbe aiutare a risolvere i problemi, compresi quelli relativi ai difetti tecnici dell’applicazione.
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Non dimenticate di leggere i consigli standard del supporto tecnico disponibili durante il recupero. Questo farà risparmiare molto tempo, poiché gli esperti possono rispondere con lunghi ritardi e faranno comunque riferimento ai manuali, le cui azioni devono essere eseguite in anticipo.