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Problema hardware con il tuo televisore
La maggior parte dei dispositivi moderni sono dotati di varie interfacce che permettono il trasferimento di dati, tra cui HDMI. Ma a volte sorgono dei problemi che fanno sì che non funzioni sul vostro televisore. Spesso i problemi sono causati da danni meccanici al cavo o ad altri componenti del dispositivo.
Causa 1: cavo danneggiato
Prima di tutto, esaminate attentamente il cavo HDMI. Controllate che non ci siano danni meccanici sul cavo stesso e sulla spina: piccole curve o piegature possono interrompere il segnale. Anche i fili costosi non sono immuni da rotture.
Se non riesci a identificare visivamente il guasto, puoi provare a usare un altro cavo HDMI.
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Come scegliere un cavo HDMI
Causa 2: la scheda o l’alimentatore sono difettosi
Una causa più seria è una scheda o un connettore difettoso. Ciò si verifica a causa di sbalzi di tensione o di un uso improprio e negligente della porta. Se il televisore ha più di una porta HDMI, prova a inserire la spina del cavo in un’altra. Per quanto riguarda le ripartizioni più complesse:
- se la scheda di controllo principale si guasta, ci sono altri guasti nel televisore;
- il chip che controlla le porte potrebbe rompersi. In questo caso, anche le altre interfacce cablate saranno instabili;
- L’alimentazione funziona male se la tensione sul dispositivo è insufficiente.
Nella maggior parte dei casi, quando si rompono i componenti della scheda del televisore, sono necessarie delle riparazioni. È meglio usare servizi specializzati e professionisti.
È possibile prolungare la vita della porta HDMI attaccando la spina del cavo con attenzione. Si raccomanda anche di eseguire la sincronizzazione con i dispositivi spenti.
Software TV
Alcuni problemi nel funzionamento dei componenti del televisore appaiono a causa di guasti del software. Questo vale per le Smart TV che girano su diversi sistemi operativi.
Motivo 1: selezione errata della fonte
La prima cosa da controllare è se la sorgente del segnale HDMI è selezionata correttamente, perché se ci sono diverse prese, è facile confondersi. Sotto “Source” o “Input” (il nome dipende dal modello di TV), passa attraverso ogni sezione etichettata “HDMI” (HDMI 1, HDMI 2 ecc.) una per una, controllando che l’immagine e il suono vengano trasferiti dal dispositivo che colleghi.
Motivo 2: firmware obsoleto
Si raccomanda di controllare periodicamente gli aggiornamenti del software del televisore per evitare l’instabilità del sistema. Sull’esempio di Samsung Smart TV rivediamo l’algoritmo delle azioni, perché la maggior parte dei dispositivi sono aggiornati allo stesso modo:
- Assicurati che il televisore sia collegato a Internet. Usate il telecomando per aprire il menu principale – quasi tutti i dispositivi moderni hanno un pulsante “Menu” per questo scopo.
- Usa i tasti di navigazione per navigare nella sezione di supporto. Dalla lista, selezionate l’elemento con l’aggiornamento del software. Se non è attivo, controlla la connessione internet o riavvia il router.
- Si aprirà una lista di opzioni disponibili. Selezionate l’aggiornamento manuale (a volte la funzione si chiama “By Network”). Di solito l’opzione per attivare il download automatico degli aggiornamenti si trova anche qui.
- Cliccate con il tasto destro del mouse sull’icona Start e dal menu che appare, selezionate Device Manager.
- Espandi la lista “Video Adapters” e vedi il nome dell’adattatore incorporato.
Dovete solo aspettare che venga trovata una nuova versione del software, poi confermare la procedura di aggiornamento. Il televisore non deve essere spento durante questo processo, poiché ciò può causare malfunzionamenti nel sistema.
Se non c’è accesso a internet dalla TV o ci sono problemi con l’aggiornamento del sistema dalla TV, puoi farlo da un supporto rimovibile. In questo caso è necessario scaricare i file effettivi dal sito ufficiale del produttore, poi fare un installer per flash drive tramite PC e scaricare il firmware sulla Smart TV. Nel nostro articolo separato l’autore ha considerato come aggiornare Samsung usando una chiavetta USB – questa istruzione funzionerà per la maggior parte dei modelli di TV, perché il processo di aggiornamento è quasi sempre lo stesso.
Leggi tutto: Come aggiornare la tua TV Samsung usando una chiavetta USB
Motivo 3: i televisori HDR non sono compatibili
I televisori 4K Ultra HD con tecnologia HDR (High Dynamic Range) spesso hanno problemi a collegare dispositivi esterni via HDMI. Un rimedio comune in questa situazione è quello di sostituire il cavo con un cavo ad alta velocità di almeno 10.2Gbps, ma 18Gbps è una scelta migliore.
Se un lettore Blu-ray Ultra HD o un dispositivo con streaming video HDR viene utilizzato per una connessione HDMI, il televisore potrebbe non riconoscere il segnale codificato. Quando viene rilevato tale contenuto, viene visualizzata una notifica che chiede conferma.
Impostazioni errate del computer
Quando l’HDMI non funziona sul televisore quando è collegato a un portatile o a un computer, il problema può essere dovuto a impostazioni errate del PC. Se non c’è niente di sbagliato nel connettore, controlla le impostazioni di proiezione o il software della scheda video corrente.
Causa 1: driver della scheda grafica obsoleto
A causa di un driver della scheda grafica gravemente obsoleto sul tuo PC o laptop, l’uscita del segnale o la visualizzazione dell’immagine sullo schermo potrebbe essere un problema. Il modo di aggiornare il software della scheda grafica varia a seconda del produttore. Per prima cosa, controllate la società della scheda grafica – questo viene fatto utilizzando gli strumenti di sistema di Windows:
Gli aggiornamenti dei driver per NVIDIA e AMD vengono eseguiti utilizzando un’utilità proprietaria. I nostri articoli separati hanno istruzioni dettagliate su come trovare e scaricare tutto ciò di cui hai bisogno.
Per saperne di più: Come aggiornare il driver della tua scheda grafica NVIDIA / AMD Radeon
La maggior parte dei portatili usa il core video Intel. Potete aggiornare il software di questo componente manualmente (per esempio scaricando il file dal sito web ufficiale del produttore del notebook) o con l’aiuto di utility di terzi. I nostri autori hanno esaminato la procedura di installazione dei driver (adatti a quello di cui abbiamo bisogno), utilizzando vari metodi.
Leggi tutto: Come installare i driver usando strumenti integrati / programmi speciali
Causa 2: proiezione disabilitata
La proiezione su un altro schermo può essere disabilitata nell’impostazione del portatile o del PC. In questo caso, la TV non mostrerà nulla quando il dispositivo è collegato via HDMI. In Windows 10, basta premere la combinazione di tasti “Win + P” allo stesso tempo.
Si aprirà la barra di proiezione. Se “Solo schermo del computer” è attivo , selezionare un metodo diverso di trasmissione delle immagini.
Leggi anche: la TV non vede il computer via HDMI
Causa 3: problemi dovuti a virus
A volte i problemi del sistema operativo sono causati da attività di malware. Ci sono diversi modi per scansionare il computer alla ricerca di virus, compresi programmi di terze parti e servizi online. Un articolo sul nostro sito web dettaglia i metodi per combattere il software e le applicazioni indesiderate.
Leggi tutto: Come eliminare i virus dal tuo computer
Dopo aver scansionato il sistema ed eventualmente rimosso gli elementi sospetti, riavvia il tuo dispositivo, poi prova a collegare di nuovo il tuo laptop o PC alla TV tramite HDMI.
Leggi anche: Come proteggere il tuo computer dai virus