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Possibili cause di errore
Ci sono solo due ragioni per cui il codice d’errore 13 può verificarsi quando si cerca di eseguire la scansione sulla vostra PANTUM M6500 MFP. Sono entrambi dovuti alla scarsa qualità costruttiva o a danni fisici, quindi non ci sono soluzioni software per affrontare questo problema da soli. Vediamo le cause in dettaglio:
- Il contatto tra la barra di scansione e lo stub era rotto. I loop sono il luogo più problematico delle stampanti PANTUM, poiché in tutti i modelli la qualità delle saldature lascia molto a desiderare. Nella maggior parte dei casi lo stub si stacca semplicemente dopo alcuni tentativi di scansione, e subito dopo si perde il contatto con la barra di scansione, con conseguente codice di errore 13.
- Il recinto di scansione si è rotto. La stessa barra di scansione può anche rompersi, causando di nuovo lo stesso errore. È più difficile e più costoso da sostituire, quindi questa causa è più problematica.
Bisogna aggiungere che in alcuni casi gli specialisti hanno notato che l’errore si è verificato a causa della rottura dell’optoaccoppiatore dell’home position dello scanner, ma questo malfunzionamento appare molto raramente, quindi il più delle volte la vera causa sarà una delle suddette.
Risoluzione dell’errore 13 in PANTUM M6500
La soluzione viene scelta in base a quella che è la causa del malfunzionamento. In ogni caso sarà necessario rivolgersi a un centro di assistenza, poiché è impossibile sostituire manualmente le parti senza conoscenze e competenze speciali. Tuttavia, se hai le competenze adeguate e hai trovato la parte rotta, puoi ripararla da solo. Se il contatto con l’anello è rotto, tutto è semplice – si può risaldare di nuovo, spellandolo preliminarmente. Quando si acquista un nuovo, se non si riesce a trovare quello originale, il SAMSUNG SCX 4200/4300 p/n (JC39-00358A) è considerato pienamente compatibile.
Se è la linea di scansione, dovrà essere sostituita smontando prima la MFP. Questo processo non è il più semplice, quindi eseguite la riparazione solo a vostro rischio e pericolo.
Se non hai la formazione originale, puoi acquistare la SCX-3405/4728/4729/483xFD/340x/M2070/M2825/M2675/2880FW marcata DL520-09UHM-T p/n (0609-001409). Questa linea può ora essere trovata nei negozi ufficiali o sul mercato secondario senza alcuna difficoltà.