Motivi per cui Ok, Google non funziona al telefono

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Causa 1: Problemi con il microfono

La ragione più ovvia per cui il comando vocale “Ok, Google” del vostro smartphone è inutilizzabile è il malfunzionamento del microfono. Per effettuare un controllo, è possibile utilizzare un’applicazione speciale come Mic Test o semplicemente registrare qualcosa utilizzando un registratore vocale standard.

Leggi anche: Controllare il microfono online

Se si utilizza un auricolare dotato di microfono proprio, provare a testare i comandi vocali attraverso il mezzo standard del telefono. Se il problema scompare, è probabile che si debba sostituire l’auricolare o apportare ulteriori modifiche alle impostazioni dell’applicazione Google.

Per ripristinare il microfono standard del vostro smartphone, se questo è il motivo per cui “Ok, Google” non funziona, è meglio contattare un centro servizi. Non c’è molto che si possa fare con le proprie risorse e senza una conoscenza adeguata.

Motivo 2: connessione a Internet

L’applicazione Google, così come l’Assistente, richiede una connessione permanente a Internet, la cui assenza può causare problemi nell’esecuzione dei comandi vocali. Come soluzione, possiamo offrire di leggere il materiale sull’argomento in questione.

Di più: Connessione a Internet sul vostro telefono

Motivo 3: Abilitazione di un comando

Un’altra ragione abbastanza prevedibile per l’inoperabilità del comando in questione può essere che la funzione è disabilitata nelle impostazioni dell’applicazione Google o Assistant. Ciò avviene in molti casi, ad esempio, dopo l’aggiornamento del software, la pulizia dei dati di lavoro, ecc., il che porta alla disattivazione di “Ok, Google”.

Per saperne di più:
Come abilitare Google Assistant
Abilitare il comando “Ok, Google”.

Per riattivare i comandi vocali, seguire le raccomandazioni delle istruzioni sopra riportate. È possibile anche riavviare l’apparecchio in aggiunta.

Causa 4: Errori nelle impostazioni

Il problema descritto può essere dovuto a impostazioni errate del programma che controlla l’ingresso vocale. Per far funzionare di nuovo il comando OK Google, fare riferimento alle istruzioni riportate di seguito modificando le impostazioni nella vostra applicazione Google o Assistant.

Per saperne di più: impostare correttamente il comando “OK, Google” sul telefono.

Motivo 5: versione software obsoleta

Molto spesso il motivo per cui molte applicazioni, compreso il software responsabile dei comandi vocali, non funzionano è la mancanza di nuovi aggiornamenti. Per risolvere il problema è necessario visitare la pagina ufficiale del software desiderato tramite uno dei seguenti link e utilizzare il pulsante “Aggiorna”.

Scarica Google da Google Play Market
Scarica l’assistente da Google Play Market
Scarica Google dall’App Store
Scarica l’assistente da App Store

Il download richiederà un po’ di tempo, dopo di che potrete controllare di nuovo “Ok, Google” aggiornando le impostazioni interne delle applicazioni collegate. Si prega di notare immediatamente che per i dispositivi Android più vecchi, gli ultimi aggiornamenti potrebbero non uscire, richiedendo un aggiornamento del sistema o un opt-out.

Causa 6: Errori nel funzionamento delle applicazioni

In molti casi, la causa del problema descritto può essere dovuta ad errori nel funzionamento dei programmi correlati, che possono essere corretti cancellando i dati di funzionamento. Questa soluzione si applica solo ai dispositivi Android, mentre per iOS è disponibile solo la pulizia globale.

Leggere anche: Pulizia della cache dell’applicazione sul telefono

  1. Aprire le Impostazioni di sistema, andare su Applicazioni e selezionare Google. Considereremo la pulizia dei dati usando solo questa applicazione come esempio, ma sarà necessario ripetere la procedura anche con l’Assistente.

  2. Dalla pagina di informazioni sul programma, andare su “Memorizzazione e cache” o utilizzare il pulsante “Gestisci posizione ” e fare clic su “Cancella tutti i dati” sullo schermo che si apre. A seconda della versione del sistema operativo e della shell grafica, i nomi e le posizioni degli elementi possono variare.

  3. Confermare la procedura di pulizia con la finestra pop-up e, tornando alla sezione precedente, assicurarsi che i dati del blocco “Memoria” siano stati puliti con successo.

Se la procedura sopra descritta non ha influito in alcun modo sulla situazione, si può tentare di reinstallare il software. Per fare questo, visitare la pagina dell’applicazione desiderata nel negozio ufficiale, utilizzare il pulsante “Cancella” e poi “Installa“.

Per saperne di più: Rimozione di applicazioni dal telefono

Causa 7: Impostazioni di risparmio energetico

La funzione di risparmio energetico presente nelle impostazioni di qualsiasi dispositivo Android può causare problemi di inoperabilità del comando “Ok Google”. L’unica soluzione in questo caso è la disattivazione di questa opzione secondo le istruzioni riportate di seguito.

  1. Andare su “Impostazioni” e aprire la sezione “Batteria”. Qui si dovrebbe aprire il menu ausiliario toccando il tasto con tre punti in alto a destra.

  2. Selezionare “Modalità di risparmio energetico” dall’elenco sottostante e utilizzare il cursore “On” per disattivare l’opzione nella pagina che si apre.

    Inoltre, è possibile modificare i parametri di accensione automatica selezionando “Mai” sulla stessa pagina.

Dopo aver disattivato questa modalità, provate di nuovo a usare “Ok Google ” – il problema dovrebbe scomparire.

Causa 8: Mancanza di supporto

Alcuni dispositivi mobili Android non supportano il comando “Ok, Google” di default, quindi è inutile anche installare il relativo software, in quanto le impostazioni desiderate verranno semplicemente bloccate. In questo caso non ci si libererà del problema usando metodi standard, ma si può provare a sostituire il firmware.

Leggi anche: Come far lampeggiare un dispositivo sulla piattaforma Android

Se si possiede un dispositivo su una versione ormai obsoleta di Android che non supporta i comandi vocali di Google, è possibile installare l’ultima versione del sistema operativo. Purtroppo, per gli smartphone a bassa potenza questa soluzione non funzionerà, e quindi si dovrà rinunciare a “Ok, Google” o acquistare un nuovo gadget.

Per saperne di più: Aggiornamento del sistema operativo sul tuo telefono