Modi per ripristinare le conversazioni di Instagram

Contenuto

• Opzione 1: Applicazione mobile
• Opzione 2: Sito web
• Opzione 3: assistenza dell’interlocutore
• Opzione 4: Strumenti esterni
• FAQ

Opzione 1: App mobile

Attraverso l’app ufficiale di Instagram per cellulari, è possibile recuperare solo la corrispondenza cancellata e alcuni messaggi scaricando i dettagli dell’account attraverso le impostazioni interne. Tenete subito a mente che la soluzione presentata non può garantire un ritorno di successo delle conversazioni, almeno perché non ci sono strumenti separati mirati al compito in questione.

Leggi anche: Cancellare i messaggi in Instagram Direct

1. Usando la barra inferiore del client del social network, apri la scheda delle informazioni dell’account e tocca l’icona nell’angolo in alto a destra dello schermo. Attraverso il menu fornito, naviga fino alla sezione Impostazioni toccando il pulsante appropriato.



2. Dalla lista delle categorie nella pagina delle opzioni, seleziona “Sicurezza” e poi vai a “Scaricare dati”. Inserisci il tuo indirizzo e-mail nella casella di testo “Indirizzo e-mail”, utilizza il pulsante “Richiedi file” per inviare una richiesta di visualizzazione delle informazioni e conferma l’azione inserendo la tua password.

   

   Ci vuole un po’ di tempo per ricevere un’email dall’amministrazione di Instagram con i dettagli del tuo account, di solito non più di due giorni dal momento della creazione della richiesta. Si noti che l’e-mail indicata non ha importanza, ma è meglio usare servizi in lingua inglese come GMAIL.



3. Come risultato, un link al set di file generato con i dati dell’account sarà inviato all’indirizzo che hai specificato. Per salvare l’archivio nella memoria del tuo dispositivo, clicca su “Download Info”, autenticati a Instagram tramite il tuo browser e conferma il download utilizzando il pulsante con la stessa didascalia.



4. Una volta che il download è completo, individua e apri il file “ZIP” risultante usando strumenti di sistema o qualsiasi applicazione di decompressione. Per accedere ai tuoi messaggi ripristinati, vai alla directory “Messages” e apri il file “Chats” nel formato HTML.



Sfortunatamente, non sarai in grado di ripristinare i tuoi messaggi nella lista della chat dell’app o nella versione mobile del sito in questo modo. È possibile, tuttavia, visualizzare il contenuto di ogni messaggio.



Se mancano alcuni dati, è molto probabile che sia passato troppo tempo da quando hai cancellato la corrispondenza. Perciò vale la pena tenere a mente che sarà possibile recuperare la maggior parte delle informazioni solo in un breve periodo di tempo dopo la cancellazione.

Opzione 2: Sito web

Analogamente ai dispositivi mobili, è possibile recuperare le conversazioni su un sito web solo scaricando i dati dell’account, che includono i messaggi. Allo stesso tempo, l’utilizzo delle copie di informazioni inviate in questo caso è molto più conveniente a causa del design, originariamente orientato verso la versione informatica della rete sociale.

Sito ufficiale di Instagram

1. Usa il link fornito per aprire il sito web di Instagram, e nell’angolo in alto a destra clicca sulla foto del profilo. Dall’elenco fornito, seleziona “Impostazioni”.

   

   Una volta lì, vai attraverso l’elenco sul lato sinistro della pagina fino alla scheda “Privacy e sicurezza”. Scorrete fino alla fine dei parametri forniti qui.



2. Trova il blocco “Download Data” e usa il link “Request File” qui sotto. Quando si apre il modulo delle impostazioni, è necessario specificare un indirizzo e-mail conveniente e selezionare uno dei formati disponibili, il più adatto dei quali è “HTML“.

   

   Dopo aver cliccato su “Next”, conferma l’invio dell’archivio dati inserendo una password valida per l’account. Poi dovrete solo aspettare l’e-mail con le informazioni richieste.



3. Apri la casella di posta che hai menzionato prima, seleziona l’email da Instagram che menziona i dettagli del tuo profilo e in fondo clicca su “Download Info”. Questo ti reindirizzerà al sito ufficiale del social network, chiedendoti di ri-autorizzare anche se hai una sessione attiva.



4. Per scaricare l’archivio, clicca sul link “Download Information ” e conferma il salvataggio in una finestra separata del browser. Tenete presente che con certe impostazioni il download può essere eseguito automaticamente.



5. Aprire l’archivio ZIP ottenuto per mezzo del sistema operativo o di qualsiasi programma di terze parti, per analogia con i dispositivi mobili, e andare alla cartella “Messaggi”. Per visualizzare le conversazioni in un browser, usa il file “Chats”.

   

   Durante la visualizzazione dei messaggi, verranno mostrate sia le chat esistenti che quelle eliminate di recente. Come detto, non è garantito che le conversazioni cancellate vengano salvate in questo caso.



Questa soluzione può essere combinata con la seguente opzione, chiedendo all’utente con la cronologia completa dei messaggi di scaricare l’archivio e darvi una cartella con un dialogo separato. Questo è l’unico modo per ottenere più informazioni possibili.

Opzione 3: l’aiuto dell’interlocutore

L’ultimo, ma a volte il modo più efficace per recuperare la corrispondenza è quello di contattare direttamente la persona con cui la conversazione è stata cancellata. Poiché la cancellazione istantanea permette di salvare una copia dei vostri messaggi ad altri utenti, potete semplicemente chiedere alla persona di inviarvi le informazioni come volete.

Per saperne di più:
Come scrivere un messaggio Instagram Direct
Creare uno screenshot in Instagram
Creare screenshot sul tuo smartphone

In una situazione come questa, è più facile usare gli screenshot, soprattutto se il dialogo ha centinaia di messaggi importanti. Detto questo, come prima, questo può difficilmente essere chiamato un recupero completo.

Opzione 4: Strumenti di terze parti

Tra gli strumenti ausiliari non originariamente associati a Instagram, ci sono diverse app e programmi che permettono di eseguire il recupero dei dati. Nel caso di dispositivi Android, WhatsRemoved+ è la soluzione migliore, mentre FoneLab mostra ottimi risultati su iPhone.

Non ci addentreremo in questi strumenti in dettaglio, poiché il successo può essere ottenuto solo in determinate condizioni, che si riducono a fare backup prima di cancellare la cronologia dei messaggi o, nel caso di Android, installare il software e abilitare il monitoraggio in background. Se preferite, potete provare voi stessi il software.