Contenuti
- Metodo 1: Controllo delle impostazioni del sistema
- Opzione 2: modificare le impostazioni del programma
- Opzione 3: Installazione di Skype dal sito ufficiale
- FAQ
Opzione 1: controllare le impostazioni del sistema
A volte Skype è definito dal sistema operativo come telefonia, e per questo tipo di software, gli sviluppatori del sistema operativo hanno impostazioni separate che influenzano il mute di altri suoni sulle chiamate in arrivo. Per impostazione predefinita, questi sono impostati per silenziare i suoni dell’80% o di tutti. Per cambiare questa situazione è necessario fare quanto segue:
- Aprire “Start” e da lì andare al menu “Impostazioni”.
- Nella nuova finestra che appare, selezionare la sezione “Sistema”.
- Utilizzare il menu a sinistra per passare alla categoria “Suono”.
- Cercate il “Pannello di controllo del suono” cliccabile e cliccate su di esso.
- Apparirà una finestra separata di controllo del suono, dove si è interessati alla scheda “Comunicazione”.
- Spuntare la casella di controllo “Azione non necessaria”.
- Assicuratevi di applicare le impostazioni prima di uscire in modo che non vadano perse quando chiudete la finestra.
Dopo di che, è possibile riavviare Skype e testare l’efficacia del metodo. Tuttavia, è meglio inviare il sistema operativo per il riavvio in modo che tutte le modifiche abbiano un effetto sicuro.
Metodo 2: Modificare le impostazioni del programma
Questo o il seguente metodo non sempre funziona e dovrebbe essere eseguito solo se il metodo precedente non ha funzionato. Per cominciare, si consiglia di cambiare l’impostazione per attivare il suono quando si accetta una chiamata, cosa che può essere fatta direttamente nel software Skype.
- Dopo aver effettuato l’accesso, cliccare sul pulsante a tre punti orizzontali e selezionare “Impostazioni” nel menu che appare.
- Nella finestra di configurazione del software, siete interessati alla categoria “Suono e video”.
- In fondo alla lista, attivare la voce “Attivare il suono sulle chiamate in arrivo”.
Ora fate una chiamata di prova chiedendo a qualsiasi amico di fare una chiamata in uscita per verificare l’effetto di questa impostazione sul muto. Se non cambia nulla, potete spegnerlo di nuovo, perché non è utile.
Opzione 3: Installare Skype dal sito ufficiale
Questo metodo si applica solo agli utenti i cui computer utilizzano Windows 10 con una versione di Skype ottenuta dal Microsoft Store. Ciò è dovuto al fatto che questa versione può essere definita come telefonia, e il Metodo 1 non sarà d’aiuto a causa delle caratteristiche del software. L’unica soluzione è disinstallare questa versione e scaricare quella attuale dal sito ufficiale. Per prima cosa, eseguire una disinstallazione completa, come si può leggere in dettaglio qui di seguito.
Leggi tutto: Per disinstallare completamente Skype dal tuo computer
Non resta che andare sul sito ufficiale e scaricare Skype per Windows. Il processo di installazione non è diverso da quello di altri software e anche un utente inesperto può affrontarlo, e si può andare alla pagina di download cliccando sul link sottostante.
Scarica Skype per Windows dal sito ufficiale