Come completare una recensione su AliExpress

1. Una volta che sei sulla home page del sito del mercato e ti sei pre-autentato, usa il pulsante “Ordini” sul lato destro dello schermo per andare alla lista completa degli articoli acquistati. Allo stesso modo, passa il cursore del mouse sull’icona del profilo nella barra delle risorse in alto e apri la categoria “I miei ordini”.



2. Per procedere alla creazione di un addendum a una revisione esistente, trova l’ordine desiderato con lo stato “Completato” nella pagina aperta e usa il pulsante “Review Addendum ” o “Add Review” nella colonna destra “Azione”. Se questa opzione non è disponibile, le condizioni di base non sono state soddisfatte, o è passato troppo tempo da quando la transazione è stata completata.



Oltre a questa sezione, è possibile accedere al modulo dalla pagina di feedback completa se, per esempio, il pulsante semplicemente non funziona. Per farlo, nel menu principale seleziona la sezione “Valutare le offerte”, apri la scheda “Il tuo feedback” e trova il messaggio che hai lasciato in precedenza.



Nella colonna di destra, usa il link “Feedback completo”, che indicherà anche il periodo di tempo in cui questa opzione è ancora disponibile. Di conseguenza, se il tempo è scaduto o la nota è stata aggiunta prima, il link di cui avete bisogno non sarà disponibile.



Qualunque delle due opzioni si scelga, si aprirà il modulo “Completa la tua recensione”, dove per prima cosa è necessario riempire il campo di testo “Estendi la tua recensione” in qualsiasi lingua conveniente. Le stesse regole e restrizioni si applicano qui come per le recensioni principali, quindi dovresti evitare qualsiasi linguaggio scurrile, pubblicità o altre informazioni non direttamente collegate al prodotto o al venditore.



Si possono allegare alla nota fino a cinque file di immagine, ognuno non più grande di 5 MB, anche se si sono aggiunte precedentemente delle foto insieme alla recensione principale. Quando hai finito, clicca su “Lascia una recensione” in fondo alla pagina e potrai lasciare questa sezione del sito.



Come per la recensione principale, gli add-on sono controllati e appariranno sul sito dopo un certo periodo di tempo, quindi non ha senso controllare subito una voce nella pagina del prodotto. Altrimenti, è meglio limitare il commento a un piccolo numero di caratteri senza paragrafi, che saranno comunque cancellati dopo la pubblicazione.

Opzione 2: App mobile

Il client mobile ufficiale di AliExpress fornisce una serie completa di funzioni per gestire le recensioni sotto gli articoli acquistati, ma differisce notevolmente in termini di interfaccia e navigazione. Tuttavia, le altre regole notate nella sezione precedente riguardo ai limiti di tempo e al numero di note saranno pienamente applicabili qui.

1. Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, seleziona la scheda “Profilo ” nella barra inferiore e clicca su “Visualizza tutti” nella parte superiore dello schermo nella sezione “Ordini”. Nella pagina che si apre devi trovare il prodotto che hai comprato e la recensione che vuoi aggiungere.



Usa il pulsante “Aggiungi recensione” qui per procedere al modulo di commento. Proprio come sul computer, se non c’è un pulsante, non sarà possibile aggiungere un addendum perché una o più condizioni non sono soddisfatte.



Compila la casella di testo principale “Dicci di più”, limitata a 1.000 caratteri, e aggiungi fino a cinque immagini dalla memoria del tuo telefono o utilizzando la fotocamera del tuo dispositivo, se necessario, nella parte inferiore dello schermo. Quando hai finito, clicca su “Pubblica” per inviare il tuo post per la recensione, dopo di che la tua voce apparirà nella casella “Recensione estesa” sotto la tua recensione principale sulla pagina del prodotto.



Né nell’applicazione mobile né sul sito ufficiale del mercato, purtroppo, non è attualmente possibile correggere o cancellare le recensioni esistenti. Notate quindi che un messaggio aggiunto in questo modo sarà salvato in modo permanente senza possibilità di modifica, a meno che non ci sia una buona ragione per farlo.