Contenuto
Controllare la mappatura delle unità in Windows
Se il vostro notebook non ha problemi di software o di hardware, l’apertura del vassoio del drive è estremamente facile, semplicemente premendo il pulsante responsabile di questa funzione. A seconda del modello di Lenovo, potrebbe essere necessario tenerlo premuto a lungo (fino a circa 3 secondi).
Sul lato dello chassis ci può essere una semplice copertura che alcuni utenti scambiano per l’unità. Questo può essere riconosciuto non solo dall’assenza di un pulsante, ma anche dalle iscrizioni, segni identificativi che questa è la posizione dell’unità.
Non sempre però il pulsante funziona: se l’unità non è visibile nel sistema operativo, non può essere aperta. Di regola, questo indica un guasto meccanico. Per scoprire se il vostro computer può vedere il disco, procedete come segue. Il modo più semplice è guardare in Explorer ( la finestra “This Computer” / “My Computer”) e trovare l’unità disco tra le unità locali. Se c’è, passa alle opzioni dell’articolo che ti dicono come aprire l’unità, e se l’unità non è visibile, segui queste istruzioni:
- Eseguite la “Gestione dispositivi” richiamando il menu “Esegui” con i tasti Win + R. Nella casella, digitate il comando
devmgmt.msc
e cliccate su “OK“. - In Windows 8 e 10, puoi anche farlo cliccando su “Start” e andando su “Gestione dispositivi“.
- Dovresti vedere la categoria “unità DVD e CD-ROM” nella lista dei dispositivi. Espandilo e vedi se “CD-ROM drive” o il suo equivalente più vicino è elencato lì. Le varianti che hanno un lungo set di caratteri e/o contengono la parola “virtual” non sono adatte, perché stanno per emulatori virtuali che si possono creare tramite programmi speciali come Daemon Tools e UltraISO. Nello screenshot qui sotto l’opzione corretta delle tre è segnata.
- Non dovrebbe esserci un’icona gialla o rossa accanto all’unità per indicare che c’è un problema. Se lo vedete, fate attenzione alle opzioni 2, 4, 5 di questo articolo. Per tutti gli altri, suggeriamo di provare ulteriori istruzioni in ordine.
Opzione 1: tasto della tastiera
Su alcuni portatili Lenovo, per lo più molto vecchi, c’è un tasto sulla tastiera che apre l’unità cliccandovi sopra. Si trova sempre nella riga F e viene premuto in combinazione con il tasto Fn. Nell’immagine qui sotto, potete vedere che è il tasto F9. Cercate un tasto simile sulla tastiera del vostro notebook, possibilmente con un numero diverso ma con una simile icona a forma di freccia verso l’alto.
Opzione 2: riavviare il computer portatile e cercare i programmi in conflitto
A volte il malfunzionamento di un’unità disco è dovuto a un mancato avvio del portatile o a un programma che impedisce l’apertura dell’unità disco. Potete vedere quale software è in esecuzione in Windows, chiudere tutti i software che possono in qualche modo interagire con l’unità, e poi provare ad aprire di nuovo quest’ultima. Oppure riavviate semplicemente il vostro portatile e, senza eseguire programmi inutili, provate ad aprire il vassoio del CD-ROM.
Le applicazioni che lavorano con dischi virtuali possono causare un problema. Se questo è il vostro caso, disinstallate il programma e provate inoltre a installare una versione più vecchia o, al contrario, una più recente in cui forse questo conflitto con il disco fisico non esiste. Se necessario, è necessario eseguire un ripristino del sistema per sbarazzarsi di qualsiasi traccia di software incompatibile, ad esempio dal registro di sistema.
Per saperne di più: Windows 7 / Windows 10 System Restore
Opzione 3: Sistema “Explorer
È possibile avviare l’espulsione del vassoio attraverso “Explorer” in Windows. Per farlo, vai su “Questo computer” / “ Risorse del computer” o usando il pannello sinistro di “Esplora risorse “, clicca con il tasto destro sull’unità e seleziona “Espelli”.
Se provate a rimuovere il disco quando è vuoto, potrebbe non essere visibile in Explorer. Uno dei parametri che dovreste controllare e, se necessario, cambiare è responsabile della sua visibilità:
- Mentre sei in “Explorer”, in Windows 10, clicca sulla scheda “Visualizza ” e poi sul pulsante “Opzioni”.
- In Windows 7, usa invece il pulsante “Organizza”, poi seleziona “Opzioni cartella e ricerca” dalla lista.
- Nella nuova finestra, passate alla scheda Vista e cercate la voce Nascondi unità vuote (su Windows 10) o Nascondi unità vuote nella cartella del computer (su Windows 7) e deselezionatela. Chiudete la finestra cliccando su “OK”.
- Ripetete il passo di estrazione usando “Explorer”.
Opzione 4: Impostazioni di Windows
In alcuni casi, Windows non può vedere l’unità o non può essere espulsa perché c’è stato un cambiamento relativamente importante nel modo in cui funziona il vostro portatile. Questi vanno da un BIOS mal configurato a problemi di driver o di registro o anche di virus. L’utente deve cercare costantemente di capire quali impostazioni stanno causando la mancata apertura dell’unità. Il nostro articolo separato al link qui sotto può aiutarvi a fare proprio questo.
Leggi tutto: Risoluzione dei problemi di un’unità disco di Windows che non funziona
Opzione 5: Recupero di emergenza
Se nessuno dei metodi standard vi aiuta a risolvere il problema, è probabile che si siano verificati problemi hardware. La prima cosa da fare è usare l’espulsione di emergenza – ci dovrebbe essere un piccolo foro sul case Lenovo vicino al pulsante di apertura dell’unità disco. C’è un pulsante incassato che deve essere premuto con qualcosa di non molto affilato e sottile: una graffetta piegata, un filo, l’”orecchio” di un ago, ecc. Non usare oggetti che possono rompersi! Questo include fiammiferi, stuzzicadenti e plastica sottile. La loro rottura può peggiorare la situazione o addirittura distruggere la vostra ultima speranza di estrarre il vassoio dal disco.
Premi il pulsante con un dispositivo improvvisato finché non lo senti. È probabile che si debba aspettare qualche secondo. Nella maggior parte dei casi il vostro disco si sbloccherà dopo questa operazione.
Vale anche la pena notare che alcuni modelli hanno lo stesso piccolo LED sull’altro lato del pulsante di emergenza che può essere confuso da utenti inesperti o con scarsa vista. Ispezionare questa zona con più attenzione per evitare di danneggiare accidentalmente la lampadina.
C’è sempre la possibilità che nessuna delle raccomandazioni suggerite aiuti. Questo di solito significa quanto segue:
- Una parte dell’attuatore è bloccata;
- L’unità come dispositivo è fallita;
- Stub rotto o danneggiato che collega l’unità alla scheda madre.
Gli utenti esperti possono sostituire l’unità con una nuova o provare a riparare quella attuale, ma per questo, naturalmente, è necessario smontare completamente il portatile Lenovo. Questo viene fatto in modi diversi, dato che ogni modello ha le sue caratteristiche di design. Si raccomanda di cercare su Internet un video sullo smontaggio del vostro modello, o almeno della stessa linea di portatili Lenovo. Gli utenti che non hanno la giusta conoscenza, pratica e fiducia nelle loro capacità è meglio rivolgersi a professionisti che eseguiranno questo compito senza alcuna difficoltà.
Leggi anche: Smontare il computer portatile a casa