Cancellare una pagina aziendale su Facebook

Recentemente Facebook ha iniziato a introdurre una transizione volontaria alla nuova versione del sito. L’interfaccia ora appare più mobile e adattata, ma meno intuitiva e familiare. Considerando che l’aggiornamento potrebbe presto interessare tutti, consideriamo il processo di rimozione di una pagina nella nuova versione del social network.

Backup prima di cancellare

Di tanto in tanto dovreste eseguire il backup della vostra pagina aziendale, indipendentemente dai vostri piani. Questo vi permetterà di salvare tutte le informazioni della pagina in caso di perdita di accesso, cancellazione e altre situazioni. La creazione di backup non è ancora disponibile attraverso un’applicazione mobile, quindi diamo un’occhiata alle istruzioni per i computer.

1. Aprite il social network e cliccate sull’icona della pagina.



Selezionare il conto commerciale di cui si desidera effettuare il backup.



Cliccare su “Impostazioni pagina” in basso a sinistra.



Nelle opzioni generali che si apriranno, scorrere fino a “Pagina di download”.



Non appena lo si preme, appare il pulsante “Download page”.



Vi sarà data la possibilità di scegliere le categorie che desiderate copiare: pubblicazioni, foto e video, eventi, informazioni sul profilo, altre attività, impostazioni. Si consiglia di spuntare tutte le caselle, ma è anche possibile rimuoverne alcune se si è sicuri che non sono necessarie.



Successivamente, selezionare le opzioni di backup: dati per il periodo che si desidera salvare, forma e qualità dei file multimediali.



Fare clic su “Crea file”.



Appariranno le informazioni relative all’inizio della creazione della copia della pagina. A seconda del numero di file e dei parametri selezionati, il processo può durare da 1-2 minuti a un’ora. Una volta creato il backup, sarete informati di conseguenza.



Il file finito verrà salvato nella sezione “Copie disponibili”. Fare clic su “Scarica”.



Vi verrà richiesto di inserire una password per il vostro account, fatelo.



Selezionare una directory per salvare il backup.



Il file verrà scaricato sul vostro computer entro pochi minuti.

Opzione 1: versione PC

L’eliminazione di una pagina aziendale su Facebook cancella completamente tutti i post, i contatti, le applicazioni e la cronologia delle campagne. A differenza della consueta disattivazione dell’account personale 14 giorni dopo l’invio di una richiesta di cancellazione, tutti i dati vengono persi irrimediabilmente.

1. Aprire la pagina iniziale su Facebook e trovare l’icona della casella di controllo indicata nell’immagine.



2. In una nuova finestra sul lato sinistro della lista verranno presentate le pagine aziendali con accesso per l’amministrazione. Si dovrebbe selezionare quello da cancellare.



3. Automaticamente viene effettuato il passaggio a un conto commerciale. Cliccare su “Impostazioni pagina” in basso a sinistra.



4. Prima di tutto vengono aperte le impostazioni generali del conto. Rimane solo da trovare e cliccare sul pulsante “Cancella pagina”.



5. Poi è necessario confermare l’azione più volte. In una prima fase riceverete un avviso che vi avverte che il proprietario può annullare la sua decisione entro 14 giorni. Cliccate nuovamente su “Cancella pagina”.



6. Il secondo avviso informa nuovamente sulla possibilità di cancellare la pagina entro due settimane, e suggerisce anche di nascondere la pagina agli utenti, lasciandola disponibile solo agli amministratori. Per inviare una richiesta di cancellazione, è necessario cliccare nuovamente sul pulsante indicato.

Opzione 2: Applicazioni mobili

La cancellazione di una pagina aziendale su Facebook, così come di una pagina personale, avviene in due fasi. Dopo che tutte le azioni sono state completate, il social network prevede 14 giorni durante i quali può essere ripristinato. Questo è particolarmente importante per quegli utenti che in seguito potrebbero cambiare idea e pentirsene.

1. Vai all’applicazione Facebook e clicca su tre barre orizzontali nell’angolo in basso a destra (o nell’angolo in alto se stai lavorando su Android).



2. Tutti i conti aziendali disponibili saranno elencati in alto, selezionate quello che non vi serve.



3. Andare alle impostazioni cliccando sull’icona dell’ingranaggio.



4. Selezionare la sezione “Generale” nelle impostazioni.



5. Quindi scorrere fino a “Cancella pagina” e cliccare sul link corrispondente mostrato nella schermata.



6. Confermare l’azione selezionando nuovamente “Cancella pagina”. Potete quindi cancellare la vostra richiesta entro 14 giorni.

Si raccomanda di salvare la corrispondenza e i contatti necessari per il futuro prima di cancellare una pagina aziendale. Si noti inoltre che se l’account aziendale è stato utilizzato per l’autorizzazione su siti o applicazioni di terze parti, sarà necessario registrarsi nuovamente.

Nascondere una pagina aziendale su Facebook

La possibilità di rimuovere una pagina aziendale dalla pubblicazione permette di nasconderla a tutti gli utenti tranne che agli amministratori e ai moderatori. È inoltre possibile modificare i messaggi, aggiungere e cancellare foto, creare un negozio online, ecc. su una pagina non pubblicata.

1. Aprire Facebook e fare clic sull’icona come segno di spunta.



2. Dall’elenco in alto a sinistra, selezionare la pagina desiderata.



3. Andare a “Impostazioni della pagina”.



4. Fare clic sulla barra di stato della pagina per rimuoverla dalla pubblicazione.



5. Il passo successivo è quello di cambiare il parametro da “Pagina pubblicata” a “Pagina rimossa dalla pubblicazione”. Salvare le modifiche.



Allo stesso modo potete restituire il vostro conto commerciale modificando l’impostazione. La pagina sarà nascosta agli abbonati e agli utenti fino a quando non verrà pubblicata di nuovo.

Seguendo le istruzioni di cui sopra, è possibile cancellare facilmente il proprio account aziendale su Facebook senza perdere alcuna informazione personale.