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Opzione 1: Tramite le impostazioni
Con il microfono disattivato nelle impostazioni, la funzionalità di WhatsApp sarà limitata ai soli messaggi di testo. Non sarà possibile effettuare chiamate, registrare chiamate vocali, ecc. Normalmente, il software chiede l’accesso al microfono quando si imposta per la prima volta, ma per qualche motivo l’opzione può essere disabilitata. Diamo un’occhiata a come risolvere questo problema su smartphone iOS e Android, nonché sulla versione desktop del messenger.
Opzione 1: iOS
Gli utenti di prodotti Apple sanno che quando si installa qualsiasi messenger, compreso WhatsApp, l’app richiede immediatamente l’accesso al microfono e alla fotocamera, poiché non può funzionare in modalità standard senza di essi. Per impostazione predefinita l’opzione è attiva, ma se per qualche motivo è disattivata, le istruzioni seguenti vi aiuteranno a risolvere rapidamente il problema.
- Aprire la sezione Impostazioni.
- Scorri l’elenco delle app fino a “WhatsApp”.
- Se il cursore accanto a “Microfono” è in posizione off, spostalo indietro.
- Puoi disabilitare di nuovo l’accesso in qualsiasi momento, se lo desideri.
- Vai su Impostazioni del tuo smartphone.
- Scorri verso il basso fino alla linea “Apps”. A seconda del modello di telefono e della versione del sistema operativo, alcuni nomi potrebbero essere leggermente diversi da quelli elencati nelle istruzioni.
- Individuate il messaggero di cui avete bisogno.
- Seleziona la linea “Permessi”.
- Dovrai spostare il cursore accanto all’opzione ‘Microfono’ nella posizione abilitata. Si noti che se WhatsApp non ha accesso a un microfono, non sarà possibile effettuare chiamate e inviare messaggi vocali.
- Tramite il pulsante Start, aprite la sezione Impostazioni del vostro computer e selezionate Privacy.
- Nella colonna di sinistra, scorri la lista delle impostazioni fino a raggiungere la riga “Microfono”.
- La sezione di cui abbiamo bisogno si chiama “Allow classic applications to access the microphone”. Nella lista qui sotto puoi vedere quali programmi hanno usato recentemente questo permesso. Spostare il cursore nella posizione “Enabled”. Dopo aver completato tutti i passaggi, riavvia il tuo messenger WhatsApp affinché le modifiche abbiano effetto.
- Appena iniziate a parlare, vedrete una linea nella parte inferiore dello schermo con varie opzioni. È possibile attivare e disattivare il microfono premendo il pulsante indicato nella schermata.
- Puoi dire se hai accidentalmente o deliberatamente disabilitato il microfono dal colore del pulsante.
Metodo 2: Android
Per impostazione predefinita, quando si installa il messenger sul vostro smartphone Android, l’applicazione richiede anche l’accesso al microfono e alla fotocamera. Mentre è possibile fare chiamate senza il secondo, senza il primo non si può contattare nessuno. Per numerose ragioni, il permesso può essere disabilitato, quindi ecco come abilitarlo per WhatsApp.
Metodo 3: versione per PC
Nel sistema operativo Windows, tutti i nuovi programmi hanno inizialmente accesso al microfono se non possono funzionare senza di esso. Tuttavia, c’è una sfumatura da considerare: se si disattiva il microfono per WhatsApp, sarà automaticamente disattivato anche per altri messenger. Impostare l’accesso al microfono o alla telecamera esclusivamente per un programma è attualmente impossibile.
Opzione 2: Durante una conversazione
A volte il tuo microfono si disconnette durante una conversazione e la persona con cui stai parlando non può sentire cosa sta succedendo. Le seguenti istruzioni forniscono dettagli su come silenziare il telefono dopo la fine della chiamata.
Metodo 1: applicazioni mobili
Il più delle volte, negli smartphone, il microfono di WhatsApp viene inavvertitamente disattivato a causa della sensibilità del sensore. Non appena notate che la persona con cui state parlando non vi sente, seguite le istruzioni, che funzioneranno per tutti, indipendentemente dal modello di telefono o dal sistema operativo.
Metodo 2: versione per PC
Se sei sicuro che la versione desktop di WhatsApp ha accesso al microfono attraverso le impostazioni ma non riesci a farti sentire, controlla se l’opzione che desideri è disattivata specificamente nella finestra di chiamata. In casi particolarmente rari, la mancanza di suono può anche essere causata da driver difettosi. In una situazione del genere, ti consigliamo di reinstallare WhatsApp sul tuo PC.
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Durante una conversazione, è possibile attivare o disattivare il microfono premendo il relativo pulsante.