Errore WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR durante l’esecuzione di giochi in Windows 10

Contenuti

• Metodo 1: controllare il raffreddamento
• Metodo 2: Annullamento dell’overclock
• Metodo 3: Aggiornamento o rollback del driver
• Metodo 4: Reinstallare il gioco
• Metodo 5: Controllare la RAM
• Metodo 6: Controllo del disco rigido
• Metodo 7: Controllo dell’alimentazione
• FAQ

Nella maggior parte dei casi, l’errore WHEA è in qualche modo legato a guasti dell’hardware, in particolare delle schede grafiche e della RAM, ma può anche essere causato da dispositivi periferici e dai loro driver. Se si verifica un errore all’avvio di un gioco o durante l’esecuzione di un gioco, la causa più probabile è un problema di hardware grafico.

Metodo 1: controllare il raffreddamento

Molti giochi per PC sottopongono i componenti principali del sistema a una forte pressione, che a sua volta può provocare il surriscaldamento e l’arresto del sistema. Leggere gli indicatori di temperatura sotto carico e verificare che rientrino nell’intervallo normale.

Per saperne di più:
Come conoscere la temperatura di processore/scheda video/alimentatore in Windows 10
Programmi per controllare la temperatura del computer

In caso contrario, assicuratevi che l’hardware sia raffreddato in modo più efficace, ad esempio installando un radiatore aggiuntivo o più potente per l’unità di sistema e/o il processore. Abbiamo articoli per aiutarvi a capire come impostare, selezionare e sostituire i raffreddatori da soli.

Ulteriori informazioni:
Regolazione della velocità del dispositivo di raffreddamento del computer
Come regolare la velocità del dispositivo di raffreddamento della CPU
Scelta del dispositivo di raffreddamento della CPU
Rimozione e installazione del dispositivo di raffreddamento della CPU
Sostituzione del dispositivo di raffreddamento all’interno dell’alimentatore

Metodo 2: Overclocking overclocking

Se avete overcloccato l’hardware (CPU, scheda grafica o RAM), ripristinate le impostazioni originali. Per annullare le modifiche, utilizzare gli stessi strumenti utilizzati per l’overclocking.

Metodo 3: Aggiornare o ripristinare il driver

Se non si aggiornano i driver hardware da molto tempo, scaricare i driver più recenti dal sito Web del produttore e installarli. Per gli aggiornamenti dei driver è possibile utilizzare anche programmi speciali.

Per saperne di più: Software per l’aggiornamento dei driver

Al contrario, se si verifica un problema dopo l’installazione di una nuova versione del driver, tornare alla versione precedente. Questa operazione può essere eseguita utilizzando gli strumenti di Windows 10.

1. Aprire “Gestione periferiche” dal menu contestuale del pulsante Start.



2. Nell’elenco, individuare il dispositivo di cui si desidera ripristinare il driver e aprire le “Proprietà”.



3. Nella finestra delle proprietà, passare alla scheda “Driver”, fare clic su “Rollback” e seguire la procedura guidata passo dopo passo.



4. Una volta completata la procedura di rollback, riavviare il computer.

Metodo 4: Reinstallazione del gioco

È possibile che l’errore “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR” sia stato causato da file di gioco corrotti o da bug del gioco. Reinstallare il gioco scaricando la distribuzione da un’altra fonte.

Metodo 5: Controllare la RAM

Verificare la presenza di moduli RAM difettosi eseguendo un controllo della RAM con la normale utility “mdsched”.

1. Premere Win + R sulla tastiera, inserire il comando mdsched.exe nella finestra di dialogo visualizzata e fare clic su “OK“.



2. Nella finestra “Windows Memory Checker”, selezionare “Esegui riavvio e verifica (consigliato)”.



3. Il computer si riavvia automaticamente e i moduli di memoria vengono controllati. Una volta completato il controllo, il computer si avvia come di consueto e viene generato un rapporto nel “Registro eventi”.
4. Per visualizzare il rapporto, aprire il registro utilizzando il comando eventvwr.msc nella finestra Win + R, andare a “Registri di Windows” → “Sistema” e cercare l’evento “MemoryDiagnostics-Results”.

Se il rapporto mostra errori, significa che almeno uno dei moduli RAM è difettoso e deve essere sostituito.

Leggi anche: Come testare la RAM con MemTest86+

Metodo 6: Controllo del disco rigido

Verificare che

non vi siano errori fisici o logici sul disco rigido, che possono anch’essi causare problemi

.

1. Aprire “Prompt dei comandi” o “PowerShell” come amministratore.



2. Eseguite il controllo con il comando chkdsk /f /r X:, dove X è la lettera della partizione da controllare.

L’opzione /f viene utilizzata per correggere gli errori logici del file system, mentre l’opzione /r viene utilizzata per sostituire i settori fisicamente danneggiati con i backup.

Metodo 7: Controllo dell’alimentazione

Un’altra causa dell’errore “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ” durante i giochi può essere un malfunzionamento dell’alimentatore che non riesce a fornire energia sufficiente ai componenti che operano in modalità overdrive. Per verificare il corretto funzionamento dell’alimentatore, rivolgersi al centro di assistenza.

Leggi

anche:
Controllo dell’alimentatore
Come scegliere un alimentatore per il computer
Collegamento dell’alimentatore al computer