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Metodo 1: Disattivare gli annunci
Il metodo principale per disattivare il proprio annuncio su Avito attraverso l’app ufficiale per cellulari è quello di utilizzare la funzione Rimuovi annuncio. Questa soluzione non è una cancellazione completa, ma allo stesso tempo può essere rilevante se avete bisogno di ripristinarla dopo qualche tempo.
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- Mentre sei nell’applicazione, seleziona la scheda “Profilo” nella barra di navigazione inferiore e nella pagina che si apre, trova l’annuncio che vuoi rimuovere. Solo le inserzioni nella categoria “Attivo” sono adatte, poiché in tutti gli altri casi non sono visibili nella ricerca sul mercato per impostazione predefinita.
- Una volta selezionato l’annuncio appropriato, individua e clicca su “Rimuovi dalla pubblicazione” all’inizio della pagina. Questa azione deve essere confermata, fornendo il motivo della disattivazione e, in vari casi, informazioni aggiuntive.
Ogni voce rimossa dalla pubblicazione consuma inizialmente il limite libero all’interno della categoria, ma senza la cancellazione completa descritta di seguito, sarà sempre possibile ripubblicare senza modifiche. Si noti inoltre che lo stesso identico risultato, ma in ritardo, può essere ottenuto disattivando l’opzione “Auto-publish” nelle impostazioni.
Metodo 2: cancellazione di elenchi
La cancellazione completa delle pubblicazioni tramite l’app Avito è disponibile solo per le voci “Archiviato” o “Completato”, mentre “Attivo” deve essere prima disattivato, come mostrato nella sezione precedente delle istruzioni. La procedura descritta sarà valida anche per le “Bozze”, che, tuttavia, scompariranno ancora se non vengono apportate modifiche per un mese.
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- Dalla barra inferiore del client mobile del mercato, apri la pagina principale “Profilo” e vai alla scheda “Archivio”, “Completato” o “Bozze” tramite un menu aggiuntivo. Dall’elenco fornito, seleziona la pubblicazione da eliminare con un solo tocco e aspetta che si carichi.
- Una volta nella schermata dei dettagli, tocca l’icona del cestino sul pannello superiore per sbarazzarti dell’elenco. Una finestra pop-up richiede anche di confermare toccando il pulsante OK.
- Se fatto correttamente, si passerà automaticamente a una pagina precedente con una lista di voci che sono state create una volta, dove sarà visualizzata anche la variante appena cancellata. Nonostante sia visualizzata, la pubblicazione non sarà disponibile agli altri utenti quando si visualizza l’account e, analogamente alle bozze, scomparirà automaticamente dopo 30 giorni.
Purtroppo non c’è modo di accelerare la procedura di cancellazione completa manualmente, perché il sistema è progettato per impedire la creazione di voci duplicate, e anche l’helpdesk non fornirà assistenza. Allo stesso tempo, impedisce di perdere contenuti preziosi fornendo un’opzione di recupero, accessibile dal menu “…” quando si visualizzano i dettagli.
Fare un reclamo
Quando si esaminano gli annunci su Avito o si comunica direttamente con l’autore di una pubblicazione, a volte è possibile sollevare sospetti di cattiva condotta, tra cui la frode o l’inganno. Naturalmente, non sarà possibile cancellare manualmente una tale voce, quindi, in alternativa, è possibile utilizzare il pulsante Reclamo per fare un reclamo.
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Per eseguire questo compito, dovrete aprire il record in questione, scorrere fino in fondo, cliccare su “Reclamo sull’annuncio” e passare attraverso un piccolo sondaggio. Se questa azione non influisce su nulla, ma sei troppo preoccupato per questo tipo di pubblicazione, puoi contattare il team di supporto della risorsa tramite un modulo separato.