Cosa fare se la chiavetta USB non funziona

Contenuti

• Metodo 1: Risoluzione dei problemi hardware
• Metodo 2: Includere la porta USB nel BIOS
• Metodo 3: Reinstallazione dei driver
• Metodo 4: selezionare una lettera di azionamento diversa
• Metodo 5: Restauro con i programmi del produttore
• DOMANDE E RISPOSTE

Metodo 1: Risoluzione dei problemi hardware

La prima cosa da fare è controllare lo stato fisico sia del mezzo stesso che del computer di destinazione.

1. Osservate attentamente i connettori della chiavetta e del PC – a volte la contaminazione dei contatti può interferire con il normale funzionamento. È possibile pulirli da sporcizia e polvere con alcool normale e un tampone di cotone. Neanche l’ossidazione dei contatti può essere esclusa – ad esempio, l’umidità è penetrata su di essi. Gli ossidi vengono rimossi allo stesso modo dello sporco.
2. Il liquido può anche essere penetrato all’interno della chiave USB, il che può causare un corto circuito e, di conseguenza, un guasto del dispositivo. In caso di sospetto di infiltrazione d’acqua la chiavetta non può essere utilizzata: deve essere lasciata in un luogo asciutto per circa un giorno. Se l’umidità è riuscita a danneggiare i componenti, si consiglia di contattare un centro di assistenza.
3. Il vettore può anche fallire a causa di danni fisici, come la caduta da un’altezza o l’essere colpito duramente. Nella migliore delle ipotesi, il connettore è interessato, che è facile da sostituire, ma nella peggiore delle ipotesi può rompere la scheda e/o uno dei suoi componenti. L’ultima opzione è quasi un verdetto – per ripristinare l’unità flash molto probabilmente non funzionerà – mentre la sostituzione del connettore farà fronte a quasi tutti i centri di assistenza.
4. L’ultima opzione per i danni all’hardware è l’esposizione ad un’elevata corrente elettrica dovuta ad una porta USB difettosa. Questo difetto è simile all’infiltrazione di umidità e viene corretto con una visita in officina.
5. Il problema in esame può anche causare problemi alla scheda madre del computer, prima di tutto una porta non funzionante. È molto facile da controllare: collegare il dispositivo alla presa problematica in modo consapevole. Se il sistema reagisce alla flash drive, la causa non c’è, in caso contrario – la porta si è guastata o è stata disattivata. Per eliminare quest’ultimo, fare riferimento al seguente metodo.

   Leggere anche: Controllo delle prestazioni della scheda madre

Metodo 2: Includere la porta USB nel BIOS

Spesso la ragione dell’inoperabilità della flash drive è la banale disconnessione della porta o delle porte nel BIOS. È possibile verificarlo e, se necessario, attivarlo nel modo seguente:

1. Inserire il firmware della scheda in qualsiasi modo accettabile.

   Per saperne di più: Come inserire il BIOS sul computer

2. Trovate una scheda o una categoria di impostazioni con i nomi “Impostazioni avanzate”, “Impostazioni del BIOS” o simili nel significato, poi allo stesso modo trovate l’impostazione del controller USB – il suo nome è il più delle volte una variante della combinazione di parole “Configurazione USB”.



3. Assicurarsi che il parametro sia nella posizione “Abilitato” – se non lo è, impostare quello desiderato.



4. Salvare le modifiche – nella maggior parte dei BIOS il tasto F10 è responsabile di questo, quindi premerlo e selezionare “Salva & Esci”.



Dopo l’avvio, controllare se l’unità flash funziona – se la causa del problema era una porta scollegata, ora l’unità deve essere riconosciuta correttamente.

Metodo 3: Reinstallazione dei driver

Spesso accade che per un motivo o per l’altro i driver delle chiavette siano danneggiati, il che può causare il riconoscimento errato dei supporti o la mancata risposta del sistema. È possibile correggere il guasto reinstallando il software, che viene eseguito con il seguente algoritmo:

1. Aprire “Gestione periferiche” con qualsiasi metodo adatto – ad esempio, richiamare la finestra “Esegui” con Win+R, inserirvi la richiesta devmgmt.msc e cliccare su “OK”.

   

   Leggere anche: Esecuzione di Device Manager in Windows 7 e Windows 10

2. Nella finestra a scatto, utilizzare gli elementi della barra degli strumenti “Visualizza” – “Mostra dispositivi nascosti”.



3. Dopo aver aggiornato la lista, aprire la categoria “Controller USB”, che dovrebbe contenere la posizione “Dispositivo di archiviazione di massa USB”, potrebbero essercene più di uno.



4. Selezionare una di queste posizioni, selezionare e cliccare con il tasto destro del mouse, quindi cliccare su “Remove device”.

   

   Se nella finestra di avviso è presente l’opzione “Cancella anche i file dei driver”, spuntarla, altrimenti basta cliccare su “Cancella”.



5. Quindi inserire la chiavetta nello slot libero e controllare come il sistema operativo reagisce ad essa – se la ricerca e l’installazione dei driver inizia, il problema è risolto. Se non c’è alcun messaggio sull’installazione del software, ripetere i passi 4-5 per ogni posizione “USB Mass Storage Device”.

Metodo 4: selezionare una lettera di azionamento diversa

A volte il problema flash drive non funziona su un computer, ma funziona perfettamente su un altro. Molto spesso ciò è dovuto a un conflitto di indirizzi: al drive USB viene assegnata una lettera che risponde a un altro drive o alla sua partizione logica, oppure nessuna lettera assegnata. È possibile risolvere questo problema con lo snap-in standard di Disk Management.

1. Ripetere il passo 1 del metodo precedente, solo questa volta inserire la richiesta diskmgmt.msc.



2. Nella lista delle unità trovare l’unità flash (molto probabilmente sarà contrassegnata come “Non assegnato”), cliccare su di essa PCM e selezionare “Cambia lettera di unità o percorso…”.



3. Apparirà una finestra, cliccare su “Modifica”.



4. Nella finestra successiva contrassegnare “Assign drive letter (A-Z)”, quindi selezionare un’opzione appropriata dall’elenco a discesa accanto e premere “OK”.



Ora la chiavetta deve essere riconosciuta.

Metodo 5: Restauro con il software del produttore

La maggior parte dei produttori di chiavette USB pratica il rilascio di applicazioni di servizio con capacità di recupero del prodotto in caso di problemi. Tale software può essere utile anche per il nostro compito attuale: funziona con le unità flash a basso livello, quasi bypassando il sistema, quindi di solito rileva i guasti e permette loro di tornare al lavoro.

Per saperne di più: Riparazione Verbatim, Transcend, A-Data, Kingston, SanDisk, Silicon Power flash drive.