Contenuto
- Metodo 1: controllare il tipo di avvio del servizio
- Metodo 2: controllare l’integrità dei file di sistema
- Metodo 3: Risoluzione dei problemi delle applicazioni di sistema (lancio di file immagine)
- Opzione 4: Controllo dell’hardware
- FAQ
Metodo 1: controllare il tipo di avvio dei servizi
La causa più comune dell’errore in questione è l’opzione di avvio non correttamente impostata per i servizi di sistema, che sono responsabili della chiamata di procedura remota. Potete controllare le opzioni corrette nel modo seguente:
- Aprite lo strumento Esegui (combinazione Win+R), digitate il comando
services.msc
e cliccate su OK. - Trova le seguenti posizioni nell’elenco dei servizi:
- “Remote Procedure Call (RPC)”;
- “RPC endpoint mapper”;
- “Modulo di avvio del processo del server DCOM”;
- “Remote Procedure Call (RPC) Locator”.
Fate doppio clic sulla voce per controllare i parametri. I primi tre dovrebbero avere il tipo di avvio “Automatico”.
L’ultimo al contrario dovrebbe essere “Manuale”.
- Se l’opzione per cambiare l’avvio del servizio è disabilitata (come è possibile in alcune versioni della 10), dovrai usare l ‘editor del registro – eseguilo usando il comando Esegui, richiedendo
regedit
. - Aprite la directory al seguente indirizzo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
- Qui abbiamo bisogno di diverse directory. Prima trovate RpcLocator e navigate verso di esso.
Fate un doppio clic con il tasto sinistro del mouse sulla voce “Start” e impostate il suo valore come “3”.
- Allo stesso modo, modificate lo stesso parametro nelle directory DcomLaunch, RpcEptMapper e RpcSs, solo questa volta impostandolo a “2”.
- Dopo aver fatto tutte le modifiche, chiudete tutte le finestre e riavviate il computer.
Questo metodo è di solito efficace, e l’altro metodo dovrebbe essere usato solo se necessario.
Metodo 2: controllare l’integrità dei file di sistema
Spesso il problema è che i componenti corrispondenti del sistema operativo si sono corrotti. La soluzione è quella di controllare e ripristinare l’integrità dei dati di sistema, le istruzioni qui sotto vi aiuteranno con questo.
Per saperne di più: Controllo e ripristino dei file di sistema in Windows 10
Metodo 3: Risoluzione dei problemi dei programmi di sistema (lancio di file immagine)
Se il problema in questione appare quando si cerca di aprire immagini o documenti PDF, significa che il registro è corrotto. Usare la solita procedura di editing non li risolve:
- La prima cosa da provare è eseguire il risolutore di problemi. Aprire “Impostazioni” con la scorciatoia Win+I e selezionare “Aggiornamenti e sicurezza”.
Clicca sulla scheda “Risoluzione dei problemi”.
Nell’elenco degli strumenti, clicca con il tasto sinistro del mouse su “Windows Store Applications”, poi clicca su “Run Troubleshooter”.
Seguire attentamente le istruzioni fornite dall’utility.
- Se il passo precedente non ha avuto successo, è necessario eseguire un reset del programma corrispondente. Per farlo, seleziona “Applicazioni” nella stessa finestra “Impostazioni”.
Nella lista dei software installati, trova la voce “Foto (Microsoft)”, clicca su di essa e usa il pulsante “Impostazioni avanzate”
.
Fare clic sul pulsante “Reset”.
- Potete anche usare una soluzione più radicale: reinstallare il software tramite PowerShell. È necessario eseguire lo strumento come amministratore – di default la voce corrispondente è disponibile nel menu contestuale di Start con la combinazione Win+X.
Una volta lanciato, aspettate qualche secondo che lo snap-in sia pronto per l’uso, poi digitate quanto segue in esso
:
Get-AppxPackage *Photos* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Controllate che la voce sia corretta e poi premete Invio
.
Aspettate che il processo sia completato.
Metodo 4: Controllo dei componenti hardware
In rari casi l’errore “Remote procedure call failure” è un sintomo di un disco rigido guasto, SSD e/o uno o più moduli RAM. Vale la pena di eseguire un controllo dei componenti e sostituire gli elementi difettosi se trovate dei problemi.
Leggi tutto: Controllo degli errori di HDD, SSD e RAM in Windows 10