Cosa fare se non cè suono dopo aver installato una scheda video

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Metodo 1: Reinstallare il driver della GPU (solo NVIDIA)

Questo problema è più comune per gli adattatori video “verdi”. Il punto è che il software per tali dispositivi include anche i driver per il componente audio, in modo che un televisore o un monitor con altoparlanti integrati collegati via HDMI possa riprodurre l’audio senza ulteriori connessioni. A volte questo pezzo di software della GPU può entrare in conflitto con la scheda audio integrata o esterna del computer, il che può causare la perdita dell’audio. La soluzione in questa situazione è disinstallare completamente il pacchetto esistente e installarne uno nuovo con una scelta di componenti.

  1. Il primo passo è quello di installare l’ultimo pacchetto software per la vostra GPU, non entreremo nei dettagli di questa procedura perché il nostro sito web ha già un’istruzione adeguata.

    Leggi tutto: Scaricare i driver per le schede grafiche NVIDIA

  2. Dopo di che dovrete rimuovere completamente il software di utilità dell’adattatore video presente nel vostro sistema. I normali metodi di disinstallazione utilizzando “Gestione dispositivi” o “Programmi e funzionalità” non funzioneranno in questo caso – sarà necessario utilizzare strumenti specializzati come l’applicazione DDU o le sue alternative.

    Leggi tutto: Come disinstallare completamente i driver della scheda grafica

  3. Inoltre, si raccomanda di disabilitare il rilevamento automatico dei dispositivi collegati, perché in questo caso il sistema installerà automaticamente il componente software problematico, che renderà inutili tutte le azioni successive. Per disattivare questa funzione in Windows 10, aprite “Cerca” dove inserite la query Pannello di controllo e cliccate sul risultato desiderato.

    Qui cambia la modalità di visualizzazione in “Icone grandi” e usa l’opzione “Sistema”

    .

    Da questa finestra, clicca su Impostazioni di sistema avanzate.

    Selezionate la sezione “Hardware” e sotto di essa cliccate su “Device Installation Options”.

    Spunta la casella “Nessuno” e clicca su “Salva” per applicare le modifiche.

  4. Ora iniziate a installare i nuovi driver della scheda video. Eseguite il programma di installazione, selezionate “NVIDIA graphics driver” nella prima finestra, poi cliccate su “Accept”. Continua”.

  5. Qui, usate l’opzione “Installazione personalizzata”.

  6. Aspettate che il programma di installazione esegua le operazioni necessarie.

    Quando ti avvisa che l’installazione è completa, clicca su “Close”.

    7. Riavvia il computer e controlla il suono – molto probabilmente il problema sarà risolto.

Metodo 2: Rollback della versione del driver

Una variante della ragione menzionata nel metodo precedente è un bug del software – per esempio, nella sua ultima versione il sistema di uscita del suono è “rotto” a causa di errori di test, rendendo il sistema operativo incapace di capire quale dispositivo dovrebbe usare. Perciò, se incontrate un tale problema, vale la pena di fare il rollback dei driver a una versione o release precedente in cui il problema non era sicuramente presente.

Leggi tutto: Come eseguire il rollback dei driver della scheda video NVIDIA / AMD

Metodo 3: controllare il software del chip audio

In alcuni casi la fonte del problema è ancora il codec audio e non l’adattatore grafico, per esempio quando il suono non appare mai dopo la reinstallazione o il rollback dei suoi driver. Questo è più spesso causato da problemi con il software di servizio, che è la prima cosa da controllare.

  1. Dovremo invocare “Device Manager”: premere Win+R, poi digitare devmgmt.msc nella finestra di snap-in e cliccare su “OK”.

  2. Aprite la categoria “Sound, Game and Video Devices” e trovate lì la posizione che corrisponde al chip audio. Innanzitutto, assicuratevi che la sua icona non mostri un indicatore di errore sotto forma di un triangolo giallo. Se lo fa, cliccate con il tasto destro del mouse sul dispositivoe selezionate “Proprietà”.

  3. Sotto la scheda “General”, cercate il blocco “Device Status ” – questo mostra le opzioni di errore. I più comuni sono i messaggi con i codici 1, 3, 10, 18, 28 – tutti sono in qualche modo legati ai driver del componente problematico.

    Di conseguenza, per risolvere il fallimento il software deve essere installato o reinstallato. Usate le istruzioni qui sotto per risolvere questo problema.

    Leggi tutto: Come installare e reinstallare il driver della scheda audio

Metodo 4: Riavviare il servizio audio

Anche il sistema operativo stesso potrebbe non funzionare bene – per esempio, il servizio responsabile della riproduzione audio potrebbe essersi bloccato a causa dello stesso conflitto di driver. Potete controllare questo e risolvere il problema riavviando il componente.

  1. Richiamate la finestra Esegui (vedi Metodo 2) e aprite il Services Manager in services.msc.

  2. Una volta che lo snap-in appare, cercate nell’elenco e trovate la voce chiamata “Windows Audio Endpoint Builder”. Evidenzialo e clicca su “Restart” nel menu a sinistra.

  3. Aspetta un po’ (fino a 5 minuti, dipende dalla potenza e dal carico del tuo computer al momento) e controlla lo stato del servizio – dovrebbe essere segnato come ‘Running’.

    Se non lo è, fate riferimento al manuale specifico dedicato a questo problema.

    Leggi tutto: Errore “Servizio audio non in esecuzione” in Windows

Metodo 5: Abilitare l’audio nel BIOS

Molto raramente è il sottosistema della scheda madre ad essere responsabile del problema in questione. Il punto è che i modelli più recenti sono a volte eccessivamente “autosufficienti”: non è raro che la “scheda madre” disabiliti automaticamente la soluzione incorporata se viene rilevato un dispositivo alternativo di uscita del suono (come una moderna scheda video), il che a volte sembra non avere alcun suono. Di conseguenza, dovete abilitare il chip audio integrato nel BIOS per correggere questo malfunzionamento.

Leggi tutto: Abilitare il suono nel BIOS