Contenuto
- Opzione 1: risolvere i problemi dell’hardware
- Opzione 2: risolvere i problemi del driver
- How-To 3: Risolvere l’infezione da virus
- FAQ
Opzione 1: risolvere i problemi dell’hardware
Sfortunatamente, la causa più comune del malfunzionamento della GPU di un portatile è un guasto fisico: rottura del chip (una cattiva connessione di saldatura tra il chip e il pad della scheda madre), scheggiature (ad esempio causate da una pulizia poco attenta o dalla sostituzione della pasta termica) o problemi al modulo di memoria. Per verificarlo via software, se il dispositivo si accende, procedere come segue:
- Fate attenzione al processo di accensione – se il portatile emette un bip, questo indica sicuramente un guasto hardware.
- Osservate anche l’immagine visualizzata – se vedete una varietà di artefatti grafici (detriti colorati, “neve”, cambiamento di tonalità), questo è anche un sintomo di un malfunzionamento dell’hardware.
- Anche un normale avvio di un notebook senza i sintomi di cui sopra non significa nulla – la maggior parte dei dispositivi disponibili in commercio hanno un sistema video ibrido: compiti semplici come disegnare l’interfaccia del sistema operativo e i programmi applicativi sono eseguiti dal chip video integrato nel processore, mentre la decodifica video, i giochi e altri processi ad alta intensità di risorse sono eseguiti da una soluzione discreta. Per assicurarsi che tutto sia a posto, aprite “Device Manager“: premete Win+R, digitate
devmgmt.mscnella finestra che appare e cliccate “OK”.Successivamente, espandete la categoria “Video Adapters” e fate attenzione alla posizione del chip discreto – se non funziona correttamente, un’icona di errore apparirà sull’icona. Cliccate con il tasto destro del mouse e selezionate “Proprietà”
per i
dettagli
.
Nella scheda principale c’è un blocco “Status ” – mostra il codice per il particolare guasto. I più comuni sono 10 e 43.
Leggi tutto: Cosa fare se il codice di errore della tua scheda grafica è 10 o 43
A proposito, capita spesso che non sia la GPU stessa ad essere in difetto, ma il suo involucro, ad esempio i moduli di memoria o le bobine di alimentazione. Ahimè, non è realistico individuare la causa esatta a casa, quindi è necessario visitare un centro di assistenza. Dovreste anche essere pronti a sostituire l’intero dispositivo – i portatili più vecchi (dal 2014 e precedenti) sono di solito semplicemente antieconomici da riparare.
Metodo 2: risolvere i problemi dei driver
Una causa più rara di malfunzionamento della GPU sono i guasti del software, la causa principale è che i driver non sono installati, o il sistema ha una versione sbagliata o non aggiornata. Il problema è piuttosto facile da risolvere – prova a installare una versione funzionante al 100%, se non aiuta, disinstalla completamente e installa il software completamente.
Per saperne di più:
Come disinstallare i driver della scheda grafica
Reinstallazione completa dei driver della scheda grafica
Metodo 3: Rimuovere l’infezione da virus
Una variante ancora più rara di problemi di programma può essere chiamata attività di malware – sia i classici virus, che interrompono le prestazioni del sistema operativo, e più recentemente sono apparsi relativamente nuovi cryptomainers (malware, che segretamente dall’utente estrae criptovalute per un intruso). La metodologia di rimozione di questi ultimi differisce dai virus “standard”, quindi assicuratevi di leggere il relativo articolo al link qui sotto.
Leggi tutto: Come rimuovere XMRig CPU Miner
Per quanto riguarda altri tipi di malware di questo tipo, i passi sono comuni: utilizzare utility speciali per controllare Windows e provare a rimuovere i programmi indesiderati, e se questo non aiuta, rivolgersi agli esperti di sicurezza informatica sui forum tematici o semplicemente reinstallare il sistema operativo.
Per saperne di più: Combattere i virus del computer