Cosa fare se la rotella del mouse gira ma non scorre

1. Prima di tutto, scollegate la periferica dall’alimentazione: per un mouse cablato è sufficiente scollegarlo dal computer, per uno senza fili, estraete gli elementi di alimentazione.



2. Il modo più semplice è quello di utilizzare un detergente adatto all’elettronica, come l’alcol isopropilico, che può essere acquistato nella maggior parte dei negozi di ferramenta. Si noti che il più delle volte ci si può riferire ad esso come pulitore di PCB.

   

   Prendete un batuffolo di cotone (un piccolo pezzo di cotone avvolto intorno a un fiammifero andrà bene), inumiditelo con del detergente e pulite la ruota. Se lo spazio lo permette, si può anche mettere con cura il bastone all’interno della custodia e pulirlo lì, ma è importante non esagerare.

3. Se questa procedura non vi aiuta, dovrete smontare il mouse. Si prega di notare che questa procedura non è indolore per tutti, inoltre la sequenza delle operazioni può essere diversa anche per diversi modelli dello stesso produttore. Le soluzioni universali non sono disponibili, quindi sarà più facile usare Internet e trovare una guida su come smontare il vostro particolare tipo di dispositivo.

Se si scopre che lo sporco non c’entra niente o che la procedura di pulizia non ha avuto alcun effetto, continuate a leggere.

Opzione 2: risolvere i problemi dell’hardware

La prossima (e ahimè, una delle cause più comuni) del comportamento in questione è un guasto hardware sia del mouse in generale che dell’elemento della ruota stessa. Questo può essere scoperto secondo il seguente algoritmo:

1. Se viene rilevato un problema su un dispositivo senza fili, controllate la sua alimentazione: diverse anomalie come un rullo che non funziona, il cursore che si muove a scatti e simili possono accadere con batterie scariche.
2. Se avete accessori collegati via cavo, assicuratevi che non ci siano pieghe lungo tutta la lunghezza del cavo – di solito potete sentirle con le dita.



3. Inoltre, provate a ruotare il rullo stesso e assicuratevi che non ci sia un cambiamento di forza su tutta la lunghezza del giro – se vedete questo, è un segno sicuro di un guasto.
4. Infine, se la ruota non è allineata (distorta, affondata nell’alloggiamento, ecc.), ciò indica un asse rotto.



Vale anche la pena ricordare che la rottura di componenti elettronici come il sensore di posizione della ruota può non manifestarsi esteriormente, quindi l’assenza di segni non significa una natura puramente software del problema, quindi in caso di dubbio fidatevi di uno specialista e portate il dispositivo al centro di assistenza per la diagnosi.

Per quanto riguarda la riparazione in sé, è ragionevole in casi eccezionali – per esempio, per campioni di giocatori costosi, mentre sarebbe più facile e più affidabile sostituire interamente i semplici manipolatori da ufficio.

Metodo 3: Risoluzione dei problemi del software

Il problema in questione è più spesso causato da ragioni software: guasti di driver o software di servizio, errori del sistema operativo, conflitti software e simili, di cui parleremo più avanti.

1. Invocare il “Pannello di controllo ” – il metodo più semplice, attuale per la maggior parte delle versioni di Windows, sarà usare lo strumento Esegui: premere la combinazione di tasti Win+R, entrare nel prompt di controllo e cliccare su OK.



2. Nel menu principale dello Snap-in, seleziona la modalità di visualizzazione “Icone grandi”, poi usa l’opzione “Mouse“.



3. Qui, clicca sulla scheda “Ruota” e dai un’occhiata più da vicino ai numeri che hai impostato – se dice 1 o 2, prova a selezionare 3 o 4.



Se le azioni dei tre passi precedenti falliscono, aprite “Device Manager ” usando lo stesso snap-in “Run“, interrogando devmgmt.msc.



Espandi la categoria “Mouse e altri dispositivi di puntamento”

e controlla se c’è un’icona di errore sulle icone dei dispositivi. Se ne viene trovato qualcuno, usate le istruzioni qui sotto per ottenere i driver e installarli.

Leggi tutto: Esempio di installazione dei driver del mouse

Come nota a margine, se disponibile, vi suggeriamo di scaricare e installare anche il software del produttore dell’accessorio, come Logitech G-Hub o Razer Synapse. Questo software avanzato permette di riassegnare l’azione della ruota o di mettere a punto il comportamento della ruota.

Scarica Razer Synapse dal sito ufficiale
Scarica Logitech G-Hub dal sito ufficiale

I problemi di software sono purtroppo molto meno comuni dei problemi di hardware, quindi se le soluzioni di cui sopra non hanno aiutato – sei di fronte a un guasto.