Contenuto
- Opzione 1: pulire la cache delle app
- Opzione 2: Avvio in modalità provvisoria
- Opzione 3: Ripristinare le impostazioni
- FAQ
Opzione 1: cancellare la cache dell’applicazione
I possessori di dispositivi mobili Samsung potrebbero incontrare un avviso di ‘Camera Failure’ all’avvio dell’app. Se il riavvio dello smartphone non aiuta, la cancellazione della cache dell’app è raccomandata in prima istanza.
Opzione 1: Impostazioni
Il modo più semplice e veloce per farlo è attraverso le “Impostazioni” del sistema:
- Avviare l’applicazione “Impostazioni” del sistema tramite il menu principale o la tenda. Clicca sulla sezione “Applicazioni”.
- Nell’elenco dei software installati, individua l’applicazione “Camera” dove si verifica l’errore. Vai alla sezione “Memoria”.
- Tocca il pulsante “Cancella cache”.
Dopo aver cancellato la cache di “Camera”, riavvia il tuo dispositivo e controlla se il problema è scomparso.
Opzione 2: File manager
La cache delle applicazioni è memorizzata in cartelle nella memoria interna del dispositivo. Potete trovare i dati temporanei tramite qualsiasi gestore di file, come RS Explorer:
- Lanciate il file manager, poi toccate “Memoria interna”.
- Aprite la directory “Android” e andate alla cartella “data”.
- Nell’elenco che appare, cercate la directory “com.sec.android.gallery3d“. Tutti i file della cache sono memorizzati nella cartella “cache”. Apritelo e cancellate tutti i dati che ci sono.
Se i dati specificati non si trovano nella directory della memoria interna, la funzione di visualizzazione delle cartelle e dei file nascosti può essere disattivata. Potete attivarlo tramite le impostazioni di explorer.
Opzione 3: Il menu di recupero
C’è un altro modo per cancellare la cache – attraverso il menu di recupero. Questo dovrebbe essere usato solo come ultima risorsa, quindi assicuratevi di aver provato prima le raccomandazioni precedenti e la prossima.
Il passaggio al recupero può variare a seconda del modello del dispositivo. Nella maggior parte dei casi il seguente algoritmo vi aiuterà:
- Spegnere il dispositivo mobile. Premere contemporaneamente i pulsanti di accensione, home e volume su. Se non hai un pulsante fisico “Home”, dai un’occhiata agli altri modi per entrare nel recupero al link qui sotto.
Leggi tutto: Come aprire il menu di recupero su Android
- Apparirà il menu di sistema, dove è necessario evidenziare “Wipe cache partition”. Naviga attraverso le linee usando la manopola del volume.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare la voce.
Dopo di che, dovete solo aspettare che il dispositivo si riavvii. Questa pulizia rimuove tutti i file temporanei dalla memoria del telefono dalle applicazioni.
Metodo 2: lanciare in modalità provvisoria
La “modalità provvisoria” sui dispositivi Samsung avvia il sistema operativo senza alcun componente aggiuntivo personalizzato. Di conseguenza, qualsiasi app installata indipendentemente non funziona – solo i programmi integrati funzionano.
Per avviare il tuo telefono Samsung in ‘Modalità provvisoria‘, premi il pulsante di accensione sul lato del portatile e seleziona ‘Spegnimento’. Dopo un solo tocco, il pulsante verrà visualizzato separatamente. Tienilo premuto per alcuni secondi, poi passerà al pulsante “Modalità provvisoria“. Toccalo per riavviare lo smartphone.
Se l’app Fotocamera integrata funziona senza errori in “Modalità provvisoria “, allora hai installato applicazioni di terze parti che stanno interferendo con la stabilità del sistema. Dopo di che, riavviate di nuovo il Samsung in modalità normale e disinstallate i programmi installati di recente fino a quando il funzionamento della “Fotocamera” viene ripristinato.
Leggi anche: Uscire dalla “Modalità provvisoria” in Samsung
Metodo 3: Reset
Se nessuno dei due metodi aiuta, dovrete resettare il vostro sistema operativo alle impostazioni di fabbrica. L’esecuzione del reset avviene tramite le impostazioni di sistema di Android.
Il tuo smartphone sarà completamente pulito! Si raccomanda di fare il backup di tutti i dati importanti tramite il cloud storage per recuperarli dopo la procedura.
Leggi anche: Backup del telefono (Metodo 3)
- Vai su “Impostazioni” e seleziona “Impostazioni generali” dal menu.
- In basso, trovate la sezione “Reset” e selezionatela. Nella finestra che appare, cliccate su “Reset data”.
- Leggi le informazioni su quali dati saranno cancellati, scorri fino alla fine della pagina e clicca su “Reset” in fondo.
Per resettare dovrai disegnare il tuo attuale modello di sblocco o mantenere la tua password, quindi confermare l’azione.