Cosa fare se Google Play Store non funziona su Wi-Fi

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Metodo 1: Riavvio dello smartphone

La variante più banale, ma comunque possibile, consiste nel riavviare semplicemente il dispositivo. Tutto quello che devi fare è tenere premuto il pulsante di blocco del tuo smartphone Android fino alla finestra “Reset” o “Restart” (a seconda della versione del sistema operativo). Se hai bisogno di confermare l’azione, fallo toccando anche “OK”.

Leggi tutto: Riavviare i telefoni Android

Metodo 2: cambiare i DNS

Non sarete in grado di utilizzare Play Market se il vostro smartphone utilizza un server DNS non funzionante per recuperare le informazioni sui domini su Internet, o se quest’ultimo è molto occupato.

Si prega di notare! Tutti i seguenti screenshot in questo articolo sono stati fatti su un dispositivo con un sistema operativo Android “puro”. Se state usando una shell personalizzata, come MIUI o Samsung One UI, l’ordine potrebbe essere leggermente diverso dal seguente.

  1. Apri il menu delle impostazioni del tuo dispositivo.

  2. Vai alla categoria “Rete e Internet”.

  3. Aprire l’elenco delle impostazioni di connessione avanzate.

  4. Tocca Server DNS personale.

  5. Selezionate l’ultima opzione della lista e inserite uno dei seguenti indirizzi:
    • 8.8.8.8. – Google;
    • 1.1.1.1. – Cloudflare;
    • 208.67.222.222. – OpenDNS.
    • 77.88.8.8. – Yandex (non disponibile per gli utenti dell’Ucraina).

    Potete anche usare qualsiasi altro DNS disponibile per il dispositivo trovando il suo indirizzo sulla rete. Applica le modifiche premendo “Salva”

    .

    Importante: non dimenticare di mettere un punto alla fine dell’indirizzo IP.

Metodo 3: impostazioni di data e ora

Google Play utilizza una connessione sicura, per la quale sono importanti le impostazioni temporali corrette. Se l’orologio del vostro dispositivo non è corretto, non sarete in grado di utilizzare i suoi servizi e molti altri siti web.

  1. Avvia le impostazioni del tuo dispositivo.

  2. Aprire la scheda Sistema.

  3. Vai a “Data e ora”.

  4. Tap Date.

  5. Configura il giorno, il mese e l’anno: specifica i dati reali attuali al momento. Usare il pulsante “OK” per confermare.

  6. Ora dovete impostare il tempo reale cliccando su questa opzione. Non è così importante come la data, ma vale comunque la pena notarlo.

  7. Imposta le tue preferenze muovendo il dito sui numeri e salva le tue modifiche con un tocco su “OK”.

Metodo 4: risolvere i problemi dell’account

Non potrai utilizzare Google Play Store se non hai effettuato l’accesso al tuo account, o se non puoi accedere al tuo account (perché sei bloccato, hai una password obsoleta o non valida, e altre cose del genere). Se questo è il caso, dovrai fare riferimento alle istruzioni che hai trovato in altri articoli del nostro sito. Puoi provare a ripristinare il tuo profilo, o crearne uno nuovo se non hai niente di importante legato a quello perso.

Leggi tutto:
Risolvere i problemi di accesso all’account Google
Creare un account Google su uno smartphone Android

Soluzione 5: Gestire le impostazioni del router

Le impostazioni del tuo router potrebbero avere una “whitelist” che limita il numero di siti web disponibili. Per accedere al Play Market, tale filtraggio dovrebbe essere disattivato o i server di Google dovrebbero essere esclusi. Inoltre, la situazione può essere causata da problemi con il rilevamento del cavo Internet, che può essere risolto secondo le istruzioni dell’articolo corrispondente su Lumpics.ru.

Per saperne di più: Soluzioni ai problemi di visibilità del cavo Internet tramite router

Metodo 6: Aggiornamento del Play Market

Le vecchie versioni della directory non funzionano più, quindi dovrai aggiornarla, cosa che puoi fare sulla directory stessa o tramite un file APK da una fonte terza (fai attenzione e agisci a tuo rischio quando scarichi software da tali risorse). Uno degli articoli del nostro sito ha istruzioni più dettagliate su questo argomento.

Leggi tutto: Aggiornamento fai-da-te del Google Play Market su Android

Metodo 7: disinstallare le app in conflitto

Alcuni software possono bloccare il lancio dei servizi di Google. Per esempio, i problemi sorgeranno quando si usa Freedom, che è progettato per aggiungere valori virtuali ai giochi, perché spoofa il server di autorizzazione. È impossibile dire che questi programmi e altri simili non sono sicuramente virali, ma è meglio evitarli, perché altri servizi importanti potrebbero essere sospesi insieme a Play Market.

Per saperne di più:
Disinstallare Freedom
Disinstallare altre applicazioni disinstallabili

Altri modi per disinstallare altre applicazioni

Se non riesci ad accedere a nessun sito web anche dopo aver aggiornato i DNS, la data e l’ora, e dopo aver seguito gli altri passi elencati qui, vale la pena controllare se la tua rete può supportare l’accesso a Internet. In alternativa, se la connessione è tramite Wi-Fi gratuito, potrebbe essere necessario accedere prima tramite il browser utilizzando il tuo numero di telefono e il codice SMS per utilizzare il servizio. Non è sempre un problema con gli articoli discussi qui, quindi può valere la pena fare riferimento a un altro articolo per una risoluzione più dettagliata dei problemi dell’app shop.

Leggi tutto: Risoluzione dei problemi del Play Store su Android