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iOS
Il fallimento più comune in questione si verifica quando si cerca di copiare foto o video dagli attuali smartphone e tablet Apple con iOS. Il problema è nel meccanismo stesso di copia dei dati: i file multimediali sono convertiti al volo dai formati HEIC e HEVC a JPG e MP4, rispettivamente. A causa del fatto che la velocità di trasferimento può superare quella della conversione e si verifica un errore. Ci sono due soluzioni a questo problema: disabilitare la commutazione automatica del formato, o collegare il dispositivo a una porta più lenta.
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Metodo 1: disabilitare la conversione automatica
La soluzione più efficace è disabilitare la conversione automatica nelle impostazioni del dispositivo stesso.
- Aprire “Impostazioni”, individuare e selezionare “Foto” in esse.
- Scorri fino alla casella “Transfer to Mac or PC” e seleziona la casella “Transfer Originals”.
- Ricollegate il dispositivo al computer e ripetete la procedura di copia – ora l’errore non dovrebbe più apparire.
Metodo 2: Usare una porta lenta
Se la prima opzione è inaccettabile per voi per una ragione o per l’altra, un’alternativa sarebbe quella di collegare l’iPhone o l’iPad a un connettore con una velocità di trasferimento dati più lenta – per esempio, a USB 2.0. Visivamente, si differenzia dalla terza versione per l’inserto di plastica non verniciato.
Quando si usa questo metodo, un risultato positivo è garantito, ma il trasferimento di grandi quantità di dati richiede molto tempo.
Android
Questo problema non è così comune per i dispositivi che eseguono il “robot verde”, ma si verifica comunque. Le cause più comuni sono le impostazioni di connessione sbagliate o le caratteristiche specifiche di alcune conchiglie software. L’algoritmo di risoluzione dei problemi è il seguente:
- Assicuratevi che il metodo di connessione al computer sia impostato come “Media Transfer Protocol” (MTP).
- Alcuni firmware (per lo più di terze parti) funzionano adeguatamente con l’USB solo quando la modalità debug è abilitata – prova ad attivarla e controlla se il problema esiste.
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- Controlla se hai installato i driver appropriati per il tuo smartphone o tablet e installali, o aggiornali se necessario.
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